作业帮：“从AI学习桌诞生看教育硬件未来方向” | OpenTalk

　　来源|多知网

　　整理|冯玮

　　本月初，作业帮宣布正式进入书桌市场，并在继去年8月的首款AI学习桌后推出新一代产品。

　　从学习工具到学习家具，作业帮看似跨界其实并非真正离开“主战场”;与此同时，从传统书桌到智能书桌，AI所扮演的角色是怎样的?占多少比重?又是否能让作业帮在传统书桌市场站稳脚跟?

　　作业帮AI智能书桌产品中心负责人孟晓然在多知网第38期Open Talk活动上首先提出了“学习四场景”，即营火、水源、洞穴、生活。同时，AI学习书桌的出现将有可能对场景形态进行重组。

　　孟晓然预判“投影可能是AI学习桌最大的方向和可能性……”

　　(孟晓然 现场图)

　　以下为孟晓然分享全文，经多知网编辑整理。

　　大家好!非常荣幸今天能够和大家一起来交流。

　　因为我之前做IOT(Internet of Things，物联网)行业的产品经理，也算最早一批做IOT的，所以想从产品角度跟大家一起分享一下：IOT领域对于书桌或者对于教育硬件都有哪些推动？以及我们从单品类的书桌来看，它的发展以及未来的可能性。

　　2014年左右开始，整个IOT行业对于我们的生活影响开始变大，我们看到了从智能家居、城市IOT、不同行业甚至家庭场景都开始发生变化。

　　今天我会从“智能设备到AI书桌，这些拓展到底有哪些影响”来谈下自己的看法。

　　01

　　IOT产品演化思路：不带电-带电-带智能-带内容-带服务

　　从不带电到带电，再到带智能、带内容、带服务：无论是未来走势又或是从用户角度，整个行业都是这样的需求。

　　以产品经理做产品的逻辑来讲，一般是从用户的需求出发，反推到底什么样的产品符合什么样的用户。

　　在书桌形态演化史中可以看到：最传统就是比较简单的书桌；后来随着家居行业发展，大家开发出高度可调节的一些书桌，主要满足用户就是对于孩子的座姿解决孩子健康问题；后来发展出来了电动升降桌，也更便利。

　　我们推出的行业第一款AI学习桌，主要从AI角度切入，解决孩子们学习过程中传统学习桌无法满足的痛点。

　　我们把学习场景划分四个场景，今天为止我们获取知识场景中，基本是在这四个场景中进行。

　　营火：就是像我们在课堂上学习一样，老师作为内容输出中心，给孩子们去讲。这个时候孩子更多是以接收方吸取。

　　水源：就像今天Open Talk一样，讲的时候我们后面还有一些交流，甚至是一些培训，有分组的一些讨论，在有一些内容基础上进行相互沟通和交流。

　　洞穴：是孩子每天回家，或者在自己的书房里像洞穴里一样自我学习。可能更多是我今天白天公司培训，或者孩子白天在学校学到的东西进行自我复习吸收的过程。

　　生活：我们学到的知识和外界生活、变化进行交流，转化成实践，在实践中学习。

　　学习就是这四个场景，以前的方式都很传统。

　　但是我们用学习桌概念理解：第三个场景里面，如果传统的学习桌就是像洞穴一样，那么AI学习桌可以把前三个场景结合起来。

　　在智能学习桌的陪伴下，如果你不会，可以通过AI功能和小伙伴进行交流，甚至可以通过线上进行实时的老师指导。

　　从产品端开发逻辑来讲，我们会把学生回到家之后到关灯，整个场景展开。

　　对于所有在这个场景过程中，孩子都在做什么?她的需求是什么、情绪怎么样?我们在这个过程中能够抓到哪些机会?我们需要从用户行为出发反推用户的需求是什么、需求过程中有哪些机会?综合以上功能，反推到底在这些机会里哪些是刚需?哪些能够转变成产品功能……要结合我们目前现有的技术能力，以及做的事情，还要考虑整个市场这个产品的价格，消费者可以接受的心里价位，推导出一个可以商业化的产品。

　　作业帮一直推崇“聪明学系统”——这个逐渐从单品类切换到后台、中台端开放性的系统，可以更高效解决学生学习的问题。

　　每家公司都有自己的优势，作业帮是有海量的内容题库，可以通过内容以及在孩子学习过程中，通过孩子使用习惯以及测评错误性，提炼出学科的难点。在通过AI处理完之后，给孩子做出一整套的学习方法，可以让孩子学习更高效的一套系统。

　　我们通过多场景教育硬件组合在一起，给用户在不同的场景，在学校的时候我们有平板、学习笔、瞄瞄错题打印机……让孩子在多场景里，通过我们后台聪明学的场景给孩子一个定制化的解决方案。

　　拿书桌产品举例。

　　从用户初期调研以及到后面产品成型和对用户的思考以及今天的商业化，从这个案例可以看看，在学习书桌场景里它的衍生过程。

　　大家也可以依据这个产品思考教育硬件未来的发展是怎么样的。

　　首先，我们对孩子居家学习的场景进行了解后发现，在这个学习场景里，学习书桌是最高频的平台。

　　其次，我们从市场人群发现，很多家长购买学习桌的时候随着他的学历越高，对教育产品追求以及购买力更强。

　　再者，我们对于AI大数据反推这个产品功能升级，用户对于AI的接受度在变强：调研发现46.1%用户非常有购买意愿，38.8%如果我们讲完功能他非常愿意购买的程度更高一些。

　　所以通过AI大数据技术的发展，除了传统大家对护眼护脊需求之外，AI需求也逐步增强。

　　家长购买学习桌，智能化已经成为他决策的重要影响因素。

　　我们对传统的学习桌做了一个调研，发现传统学习桌有哪些痛点，结合我们从用户行为拆分出来的东西，在这些事情上我们能做什么。

　　第一个就是没有伴学功能，主要是很多家长不能实时陪在家长身边指导，孩子又有需求，他怎么解决?我们可以通过AI伴学能力进行一些字和词的学习，问答学习甚至课程的同步学。

　　第二个是孩子学习过程方面，包括健康护眼和孩子坐姿等，用眼不对也可以提醒他做眼保健操，健康方面很多功能可以通过AI技术加持。

　　第三个传统学习桌没有互动，孩子学习非常容易厌倦。

　　这时候我们可以通过AI学习机给他实现一些比如讲个故事，听个音乐，进行一个互动，甚至可以和妈妈打电话，进行一个语音对话。