自研开发板、做航天科创，这是你不知道的新东方

　　来源|多知网

　　作者|徐晶晶

　　图片来源|新东方

　　一年前，新东方用智慧教育这条主线串起了原本孤立的业务板块，整合体系内所有相关业务线（涉及新东方Kids+、东方创科、寓科未来、神经猿、东方慧教等子品牌，以及新东方在线的部分教育业务），成立智慧教育事业部。

　　从一个子业务升级为整个集团里最年轻的独立事业部，更深层的变化在于，新东方对智慧教育业务的重视度被提高到新的层面。新东方教育科技集团董事长俞敏洪期待这一业务，希望基于新东方过去积淀的教育内容，以及在教育软硬件方面的探索成果，与学校共同构建一套更加完整的智慧教育生态系统，“在日趋完善的公立教育体系之中，做一些锦上添花的事情。”

　　还不满两岁的智慧教育业务，能承载俞敏洪的期待吗?

　　截至目前，新东方智慧教育已服务6000余所学校。这是一个什么样的概念呢?作为20年的资深从业者，新东方智慧教育事业部副总经理刘斌立更为通俗地阐明新东方的实力：“新东方几乎可以算是国内最大规模的教具盒子生产商，也是航天教育领域、科创教育领域最大的一家公司。”

　　既往的付出与积淀被量化为直观数字，但这并不意味着探索的结束。

　　4月下旬，新东方将智慧教育产品升级为“智慧教育解决方案2.0”——在政策驱动下，2.0版的产品指向的是机遇、信念以及全情投入。

　　“智慧教育带来的改变，或许暂时还只是局部、个例的，但这份由内而外的改变，正随着时间推移而持续累积，指向更长远的未来。而这也是新东方智慧教育，以及更多智慧教育企业为之努力的价值所在。”新东方教育科技集团助理副总裁、智慧教育事业部总经理柴明一如是说道。

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　　以整合的思路切入，“水到，渠成”

　　2021年9月，新东方正式官宣智慧教育业务。怎样帮助解决智慧教育场景下服务对象(公立校)面临的问题?新东方有自己的解决思路，其布局思路是“以自主布局为主，整合内部多个品牌，衔接、融合了孵化投资的企业”。

　　

　　(新东方智慧教育六大产品矩阵)

　　据介绍，新东方智慧教育旗下设立科技教育、数字化教学、高等和职业教育、智慧图书馆、智慧景区(场馆)服务、智慧教辅等业务板块，全面覆盖K16阶段的普教、职教业务，面向地方政府、教育主管部门、各地中小学、职业学校等提供个性化解决方案。

　　其中东方创科、东方慧教、新东方Kids+等子品牌由新东方内部体系孵化，寓科未来、天利教育(K12领域学科题库和教辅项目)等为早前投资并购品牌。

　　考虑到当时教育科技公司整体转型的背景，这一举措显然是新东方对外释放的一个明显信号——助力校内教育成为新东方最先明确的方向之一。

　　在教育信息化2.0时代，智慧教育的发展要求与1.0时代迥异——“在教育信息化1.0时代，更多的是硬件方面的智能化，而随着智慧教育的发展，大家更需要数字化内容的建设、个性化教学的实现、学校管理效率的提升，从而让智慧教育真正服务到老师、学生和学校。”新东方智慧教育事业部副总经理张蓓表示。

　　在2.0时代，新高考的变化(将原来的文理分科变为现在的走班排课模式，明确要求因材施教、教学更加精准化)，同样是加速智慧教育发展的重要契机。“新高考的要求更接轨于全球的教育形式。这次的变革其实也是中国教育走向新阶段的一个节点。在高考的指挥棒下，精准教学已经从高中传导到初中、小学的教学课堂。”刘斌立说道。而智慧教育的方式支撑了新高考的要求。

　　不仅是看准了国家教育体系大规模升级的方向，新东方布局智慧教育的底气是多年的内容积淀，以及对上下游企业的孵化和投资。

　　作为CVC，相比纯财务投资，新东方战投部门更注重业务和战略价值，通过投资行业上下游，布局生态链。柴明一曾表示：“战投部是基于新东方的核心战略发展和教育理念对项目进行投资，更加关注战略协同，不追风口，第一考量是与企业发展方向的战略匹配。”因此，在投后，新东方往往会给予被投企业相应的资源倾斜与扶持。

　　而正是基于庞大的体系内外生态，才让新东方的智慧教育走向了一条整合优势资源、面向K16阶段提供整体解决方案的思路，而非采取主打某学段某学习环节的单品类思路。

　　但整合牵一发动全身，怎样整合，以何种节奏进行，怎么才能让这么多细分业务真正形成合力？这些都是摆在眼前的难题。

　　新东方智慧教育参展2022年服贸会时，柴明一曾强调，整合不是简单的叠加、“拼盘子”，而是集成的概念——在智慧教育的系统内，将相关的硬件软件，甚至师资、师训资源进行体系化建设，实现聚合效应。

　　张蓓补充道：“整合的过程不是一蹴而就的。由于和被投企业前期进行了长时间的磨合，大家在价值观以及目标上非常一致，整合的速度会比纯财务投资的企业快很多。”

　　自身擅长的内容资源优势，多年积淀的To G经验，被投企业弥补短板，这些都给了新东方涉足智慧教育的信心。

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　　构建一个智慧教育的生态体系，“让老师真正用起来”

　　此前，人们很难想象新东方居然有自研的开发板。

　　“新东方是科创教育行业内少有的、自研人工智能开发板的企业。”刘斌立说，“大家平时看到的新东方都是你们所知道的，但是大家所不知道的新东方就体现在这里。”

　　据介绍，2021年，新东方智慧教育旗下品牌东方创科成为OpenHarmony开源生态共建单位，新东方用的人工智能开发板，不是进口的，而是新东方自主研发的，所用的算法也是基于华为海思芯片而量身打造的，实现了国产自主可控。

　　航天科技产品是新东方智慧教育的一个特色品类。

　　随着近年中国航天探索太空的脚步迈得更稳更远，青少年群体中也掀起了“航天热”——航天是最易激发孩子探索欲和成就感的科学主题之一。在捕捉到这一需求后，新东方在一两年前便开始研发相关课程。

　　当大部分品牌的航天课还在教孩子们制作水火箭(用水推进火箭)时，新东方带领孩子们研发的已经是固体火药动力的火箭;当火箭设计主题已经司空见惯时，其课程已拓展到卫星应用、探月工程、太空探索(太空车工程)等全系列主题。

　　经历过一两年的筹备迭代后，如今，新东方航天科技的课程类型涵盖服务中小学的课后330的普惠型课程、社团课，及服务K12全学段的PBL课程。

　　不仅仅是“全”，航天科技课程背后研发团队的科技实力也不容小觑。据介绍，新东方在产品研发之初，便联合外部科研团队的力量——与中国航天科技国际交流中心合作成立航天科技教育产品研发中心，共同研发航天教育产品。

　　以星球探索实践产品为例，在研发过程中，产品研发团队广泛收集并仔细研究了国内外的太空车相关资料，尤其是我国发射的火星探测器——祝融号火星车的相关信息，确保产品的科学性和严谨性，同时又保留了学生们发挥创意、创新想法的空间。比如，在教具中加入了多种传感器，用于模拟星球车的科学载荷。其中的磁敏传感器就是以祝融号火星车的表面磁场探测仪为参照进行设计的。

　　

　　(南昌装备展上，小观众体验新东方研发的星球车产品)

　　相较市面上较为碎片化的航天课而言，新东方的航天课更加体系化，是体系化人才培养的模式。“几乎很少有其它企业像新东方一样，把一条产品线从小学一年级到高三全部码齐。”张蓓说道。

　　从模式上看，区别于其他入局者，新东方的智慧教育呈现两个特色：

　　1.码齐产品线。

　　在刘斌立看来，新东方智慧教育提供的是“一个生态”，“类似超市里的模块化产品”，可以为教育主体提供“定制化”“菜单式”服务。其面向K16全年龄段人群提供六大类产品，涵盖科创教育、数字化教学等各个领域，包含教学内容、硬件、工具、平台、服务的系统化解决方案。

　　“智慧教育要想真正完整展现全貌，而且要在整个业务链中间比较完整地介入，其实需要很庞大的产品线的沉淀。”刘斌立将智慧教育分为两个板块：教育科技、科技教育。前者是把各种教育信息化和高科技的手段应用到教学中，完成的是传统教育学科的升级和提升，针对的是新高考的九大学科。后者是将科创、人工智能的各种教具作为教学内容，提升学生科技创新和科技探究的能力。

　　新东方的智慧教育业务，既提供教育科技的解决方案，也提供科技教育的解决方案，在产品线和业务领域的覆盖上较为完整。

　　在幼儿园阶段，提供STEAM尤其是科学领域的产品。

　　在义务教育阶段，提供信息科技、科学探索、航天科技教育产品，素质教育的部分是小学和初中的主打产品。

　　在高中阶段，主打师资培养体系，与学校联合培养老师。此外提供走班排课系统、考试阅卷系统、个性化的学生辅导资料等。

　　在职教方面，提供大数据、人工智能、工业互联网等课程。

　　除了课程产品，新东方还提供很多应用性工具，比如为公立学校提供“330”走班排课系统，也为很多科技馆、图书馆提供前期规划建设、后期运营等服务。据透露，新东方每年服务全国30多所科技馆、100多所公共图书馆和1000所左右的大学图书馆。

　　显然，新东方不像其它教育科技公司一样只从单点突破。“对于智慧教育来说，真正的刚需有很多点：作业、走班排课、精准教学、错题本、考卷系统等。只要你擅长，从哪个点都可以切入。”

　　2.“看起来好还不够，还要让老师用起来”。

　　在供给侧，在新东方入局之前，中小学校长们几乎见识过市面上各类To G产品：但不少选手提供的是教育信息化1.0时代的硬件产品;不少教育科技公司虽然也在进入智慧教育领域，但欠缺对公业务的经验(与To C业务不同，对公业务首先要符合教学大纲，顺应整个校内教学的模式;最终，要基于智慧教育的产品和服务体系，帮助公立学校的老师完成教学)。

　　学校的实际痛点是如何让老师真正用起来各种产品。主管智慧教育产品研发的张蓓这样拆解老师的痛点：“一方面，科技老师欠缺，老师的信息化能力素养不足，不会用。科技教育尽管出现于信息化1.0时代，但如今面临的主要问题仍是欠缺科技老师。另一方面，老师们太忙，没有时间。”

　　“To G的教育产品研发难度比To C产品难度大，既要做创新，又不能无约束无边际地创新，要在明确的范围内做出特色。只有把老师的目标和我们的产品目标结合在一起，解决了老师的问题，老师才能真正把产品用起来。”张蓓感慨。

　　以航天科技课为例，在众多丰富的SKU(备课教案、教学课件、录播课、操作视频、家校联系工具等)里，新东方要基于学校的诉求，给学校配套适合自身的解决方案，这套解决方案的特色在于“强服务”。

　　张蓓举例：“新东方不仅把备课教案、教学课件给老师，还通过录播课程、操作视频教会老师怎么上科学课，把老师培养出来。我们之所以提供这么多不同的SKU给老师，是考虑到有的老师特别忙，可以根据情况自主选用。”

　　“To G领域是个慢活儿，需要不停融合、迭代。”刘斌立总结道。

　　这也是新东方智慧教育内部一以贯之的理念。

　　正如柴明一在致辞的最后所说：“正如俞老师经常提到的，新东方是长期主义的信奉者和实践者。我们做业务不会只看眼前的投入回报，而是会输出所有的服务，在帮助学校解决当下问题的同时，支持学校进行面向未来的发展。新东方智慧教育事业部的成立，对我们来说是一个全新的起点。只有走在正确的道路上，我们才能够走得更稳更远。”

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　　本文作者：徐晶晶