直播产品井喷时代，主播类直播教育能解决互动问题吗？

　　编者按：目前，直播在娱乐领域风生水起，各种与直播相关的创业公司已经有近300家，那么，以主播、网红驱动的直播方式能否用在教育上？已经有公司开始了探索。小橙网络科技有限公司的员工刘黎霞向多知网发来投稿，文章介绍边聊边学APP想要解决的痛点，但是同时此类产品同样需要解决流量、课程体系化等问题。

　　提起直播，很多人马上想到游戏、秀场。为什么直播APP没有教英语的？知乎上这个问题曾引起过几百人的关注。确实，学英语这么苦逼的事，两者完全风马牛不相及，但真有创业者愿意去尝“头啖汤”。

　　需要声明的是，这里说的直播，并不是传统的网上预约课堂或者线下英语培训机构的网络升级版，而是一滑开手机，就能看到：我最喜爱的外教在balabala。界面类似于映客，用户能随时随地看到老师真身，聊天，献花，打赏。

　　 “边聊边学”APP于今年3月底上线，产品的定位是“分享式全球语言在线教学社交平台”，定位连接中国英语学习者与真人欧美外教或英语达人。

　　要解决传统语言学习的哪些痛点？

　　1、时间与空间

　　 老师可以开设“一对多”的公众大课堂，也可以发起“一对一”的私人VIP课堂。语言达人和对语言学习感兴趣的人能随时随地地在线交流。

　　 与其他在线教育机构不同的一点，边聊边学并不做PC端，而是专做移动端上课，用手机直播。

　　 下图是边聊边学西班牙语老师Aylen直播畅游全欧洲规模最大巴塞罗那波盖利亚市场的画面。

　　2、价格与师资

　　 边聊边学界面社交化，比如学生可以随时地在课堂上与老师互动，发送弹幕、文字信息，甚至秀场中最常见的送花和打赏，而老师的金币收入可以月结提现。

　　 以下是边聊边学的价格机制：

　　 边聊边学开设两种课程：“一对多”大课堂和“一对一”小课堂。

　　“一对多”课堂中，老师可以自主设置 0-2 学习币/分钟。老师选择“公开直播课”即为免 费授课；如果老师设置 1 学币/分钟，那么每位学生需支付 1 学习币/分钟（即 0.1 元/分钟），也就是说，直播30分钟的课程，学生只需要支付3元。但对于老师来说，如果观看人数为 100 人，全部都观看了 30分钟，那么老师的收入则为 30*100*0.1=300 元。另外， 学生可以“点赞”和“打赏”；“点赞”为免费，“打赏”需消耗学习币，所“打赏”金额将即时计入老师 账户，月结时老师可以将学习币兑换成现金进行提现。

　　“一对一”课堂中，老师可以自由设定课堂价格，价格区间为 0-20 学习币/分钟，假如老师设定10学习币/分钟，通话30分钟学生只需要花30元。

　　 但课时费便宜，如何保证教师质量？从边聊边学的设置来看，“一对多”直播课堂是其主打产品，直播的量起来后，其实老师的收入是相当可观的。

　　 再看一下教师的构成：大约一半中教，一半外教；中教的群体大都比较年轻，有留学背景、学霸型的居多，外教群体基本上是为欧美外教。由于每一位老师都是需要经过官方考核，因此，授课内容质量更有保证。

　　3、用户体验

边聊边学的一对多直播课堂

　　直播课堂上，老师们可以自由切换屏幕，根据需求来显示板书和人像，可以在线板书，用户可以通过聊天框、弹幕来与老师互动，甚至通过“鼓掌”（十个学习币）来打赏。

　　 如果直播课结束，进入老师主页，可以看到老师展示的擅长话题、个人经历、教学方向，包括学生对老师的评价等等，进入动态页，能看到老师发的moment，包括课件回放。

　　从上图可以看到，消息页可以接收来自官方的推送和用户的赞、评论等，具备了用文字和语音聊天的社交属性，方便了用户之间的交流。

　　说白了，这其实是一种粉丝经济、轻社交方向的教学模式。教师与学生之间的关系，更类似于一种粉丝与偶像之间的关系。

　　4、内容质量

　　在移动直播产品呈井喷式发展的2016年，似乎哪个互联网公司不对“直播”掺上一脚，就会显得特别不入流。在技术并不成为大问题的背景下，内容成为决定直播APP生存命脉的关键。当前大部分的直播APP，内容构成来源模式都是明星+网红+素人。明星节目尚有看点，然而大部分网红、素人直播节目都显空洞无聊，对用户来说也就是图个新鲜。

　　边聊边学定位在垂直的语言教育领域，受众觉得自己在语言学习上有足够才华，并且有教学经验，马上就可以去申请成为老师。但是和普通的直播产品不同，其直播主体全都是经过官方考核的老师。

　　从APP的bannner位可以看到，边聊边学有实用的英语口语纠错，贴近影迷的金酸霉奖吐槽大会，开阔眼界的名师游学列国直播日记等栏目。

　　从商业模式上来说，边聊边学和vipabc、51Talk这类公司是完全不同的。后者其实是把线下教育放到了线上，其对教师和教学流程有严格把控，业界视为在线教育的B2C模式。

　　 边聊边学的模式，可以视为C2C模式，每个老师都是在线接单的独立个体，只对个体的经营负责。市场上有比较接近的，如伴鱼、老外趣聊等，但这几款软件主打口语陪聊，和边聊边学主打在线直播产品又不一样。

　　从市场空间来看，据经济学人的数据，预计2016年我国在线教育市场规模可达1375亿元，2017年为1600亿元， 到2019年可突破2000亿元大关，达2140亿元，到2021年在线教育市场规模可达2830亿元。

　　目前市场规模占据主要地位的还是学历教育、职业教育和语言培训三大块，未来其他细分领域仍有不少机会。传统学习以售卖课程为主，线下运营很重，而且线上获取用户的成本也很高。学生们对学习的兴趣不高，而且师生之间的互动水平不高。这些应该都可以视为边聊边学的机会。

　　（本文为投稿，作者刘黎霞，小橙网络科技有限公司员工）