如何利用O2O解决K12的个性化教育难题？

        现在谈到移动互联，人们都喜欢用颠覆去描述。我理解的“颠覆”应该是彻底改变了行业原本的运作模式，改变了核心的生产要素等等。对于教育，就目前来看，移动互联带来的将是巨大的改变，将极大地促进特别是学科教育的发展。

      O2O将升级K12的个性化教育

　　对于K12阶段的学生而言，学习有两个特点，一是群体行为，需要在一个群体性的环境中进行。人类的祖先就是这样。二是竞争性行为，学生彼此之间需要交流和沟通。群体行为和竞争行为是联系在一起的。参与学习的学生，应该是相互竞争的群体。

　　对K12阶段的学生，单纯采用在线教育的方式也是很难实施的。这个阶段的孩子缺乏必要的自制能力，在线的学习既需要有相应的监督管理机制去规范在线学习活动，也需要制定有效的激励和任务模式，去提高趣味性和学习动机。

　　目前的一对一教育都在打提分牌。说提分率95%以上，我不怀疑这个数据的真实性，因为这个数据本身是值得玩味的。第一，只要有一分成绩的提高，就被包含在了95%的提分学员的范畴内，比如从20提升到了21。这对学员来说，并没有太大意义;第二，把学生封闭在一个特殊的环境理念，以牺牲时间和娱乐为代价换来的分数提升，也是没有意义的。

　　综述，在线教育短期内不会颠覆线下教育，但是会极大地促进线下教育的发展。K12阶段学生需要学习氛围并需要参与竞争，无法单纯采用在线方式进行学习。此外，个性化教育不是简单地提升分数，而是基于学员特点，提升学习效率。

      教学轨迹缺失，K12个性化教育的难题

　　目前个性化教育无法有效开展的原因在于无法获取学生多样且准确的学习数据。这个数据包含：学生基础能力、学习认知能力和知识水平的测试数据;学生日常学习数据，如做题数量，学习时间，学习内容，学习频率等;还包含学生阶段性的学习数据分析，如知识点掌握程度，习惯养成等等。而这些信息获取的最便捷手段就是线上。

　　将知识和学习内容进行数据化处理，标记所有知识的重要程度，然后再结合学生的学习数据，进行针对性教学。现在很多在教育领域内有深刻研究的教师专家，就能够结合自己的经验和研究，准确标记这些内容。再通过移动互联，将这些有效的经验和精炼过的内容，很快的复制开来，更多的一线教师再把这些内容作为教学活动的素材。

　　在O2O这种模式下，一线教师的职责将会有所改变。教师更像是一个陪练或护士，学生问题的诊断由线上完成，而线下教师则根据线上数据的反馈，选择内容，督导学生进行相关的学习，并帮助解决问题。培养一个合格的护士要比培养一个全能的教师要简单得多。通过这种方式，其实就是降低教师在整个教学活动中的重要性。毕竟数据比人更可靠。

　　O2O模式不仅能够解决目前个性化教育的问题，还会有更多外延的价值。最显而易见嗯一点就是数据的挖掘。众多的学员学习数据和行为数据，是一个巨大的金矿。这些数据可以产生除教育以外的附加消费，比如保险，食品等等。

      O2O，不仅是教育模式也是盈利模式

　　O2O模式还解决了目前在线教育面临的没有清晰盈利模式的问题。免费是在线内容一个主流，目前的在线教育产品，想在短期内获得盈利是一件极其困难的模式。而通过线下收费线上免费的方式，是一种很好的模式。目前凹凸个性教育和快乐学一起推出的胜券计划，其实就是一种很好的尝试。

　　因此行业内的合作和跨行业的合作，也是非常必要的。通过云平台，建立学员的学习行为数据档案，所有相关的学校、教育机构甚至家庭，都可以根据自己需求，有条件地去获取相关数据。然后再通过跨行业的合作，去深度挖掘这些数据的价值。

　　当然，这里有一个必要的前提就是，所有的产品和内容的设计，是以学员为基础的，并能够解决学生的实际学习问题。因为分数是学生的刚性需求，也是没办法跨过嗯问题。

　　从另一个层面上来讲，通过个性化的教育，提升了学习的效率，让学生们有了更多的时间去思考、去玩耍、去创造、去体验原本该属于这个年龄段孩子的快乐和愉悦，而不是被题目束敷，就是素质教育。

        （本文为投稿，作者李鑫，凹凸个性教育产品中心负责人）