来源|多知
整理|徐晶晶
2025年,高途提出“All with AI, Always AI(AI无处不在,无时不在)”的战略。在这一战略下,高途内部各业务条线均进行了教育+AI的前瞻性探索,产品涉足自主学习场景、泛教育场景、严肃课堂场景、教育游戏化场景等。
其中,高途旗下毛豆爱学则是将AI老师引入到正式严肃课堂场景的典型代表。目前,毛豆爱学课堂的活跃度已超过38%。
近日,在多知OpenTalk第51期主题为“AI时代,教育机构产品、内容、运营如何升维”的活动中,高途AI学习产品负责人张昊波分享了毛豆爱学在探索AI老师方向的实践与思考。
张昊波是教育行业资深从业者,拥有十余年的教育结合技术的探索经验。供职高途前,张昊波曾担任某在线教育独角兽公司VP,更早前,他是百度高级算法工程师。
核心观点:
1.生成式AI带给基础教育最大的红利是体验革命。
2.我们挖掘了这场体验革命的四个关键词——专注、主动、多元和娱乐。
3.通用数字人技术已经很成熟了,但是它没解决的一个很大的问题是缺乏感染力。
4.我们希望,在AI时代,能给孩子创造一个有适度压力,有稳定的时间预期,有明确的老师的学习环境。
5.今天应该给我们提供这样一种可能性——从面向学习的结果到面向学习的过程。
6.AIGC的爆发让优质内容的创作设计制作从手工业过渡到工业。
7.通用跨行业的技术不必自研。但如果这个技术跟你的核心教育有关系,最好选择自研。
以下为张昊波的分享(经多知编辑):
大家好,我是张昊波。我的专业背景是技术研发,之前做过算法、策略,过去在百度也做过搜索,后来进入教育行业,在教育结合技术的方向探索了十年。目前我在高途做的是一个有意思的产品——毛豆爱学,探索的是“名师数字私教课”,主要聚焦K6阶段,先瞄准语言学习场景。产品还在早期,也想借此机会和大家进行探讨。
“‘AI老师’带来的学习新范式探索”是我今天分享的大主题。
首先和大家探讨一个脑洞问题:2035年的基础教育会变成什么样?
这是个开放式问题,大家给出的答案很有意思:
有人说:“未来的学习应该极致的个性化,根据每个孩子的情况量体裁衣,每个孩子都有完全不同的学习路径。”
有人说:“未来的学习应该就是一场游戏,在沉浸式游戏的探索中不知不觉的就完成了知识的摄入。”
有人说:“未来的学习是一场场有深度的对话,大模型最终会完全接管孩子的学习。”
还有人说:“未来的学习永远离不开真实的老师,AI最好的形态应该赋能老师提供更好的教育。”
另一个需要思考的问题是,大家觉得,生成式AI带给基础教育最大的红利是什么?是效率还是体验?
这个问题我思考了很长时间。我们认为,生成式AI带给基础教育(尤其是K6阶段)最大的红利是体验革命。什么样的体验革命呢?我们挖掘了四个关键词——专注、主动、多元和娱乐。
01 关于“专注”:我们需要一个“有仪式感的课堂”
怎么让学生学习更专注?教育场景主要有两种大形态——教育工具、教学课堂。学生是用一个工具更专注,还是看一节课更专注呢?我想大概率是后者。
问题接下来就是,什么样的老师形态会让人更专注呢?
以AI语言学习产品为例,市面上的探索非常多。以上是海外流行语言学习产品的数字老师形态。究竟哪一种形态更符合我们对未来老师的想象?什么样的产品、老师会让孩子更专注?
我们希望,在AI时代,能给孩子创造一个有适度压力,有稳定的时间预期,有明确的老师的学习环境。
当前,通用数字人技术已经很成熟了,但是它没解决的一个很大的问题是缺乏感染力,孩子可能会觉得是在和一个机器人对话。
基于此,我们跳出了传统的数字人方案,设计了一种全新的反应迅速、视听真实、有肢体动作和表情变化的仿真数字老师生成系统——Detroit。我们希望带给孩子的是比今天的数字人更有感染力的老师。
02 关于“主动”:让孩子活跃起来
大家是否感觉到,今天的在线课堂还是太安静了?孩子在整个上课过程中处于一种极其安静的状态。
那怎么让孩子在课堂上活跃起来呢?
先说我们初步达到的效果。目前毛豆爱学课堂的活跃度已经超过38%,比以前活跃很多,孩子在整个课程中是处于交流状态的。
我们的具体做法是,通过13个Agent的配合工作,实现多种个性化互动模式,让孩子的语言中枢持续活跃。
03 关于“多元”:“Think outside the box!”
我们希望孩子的学习更加多元。我们常听到一句话:“Think outside the box!”
今天,在规则范围以内的事情,AI都可以帮我们做,那规则以外的事情怎么办?所以我们教育孩子要更加多元地面对今天的世界。
如果想多元,我们想先重新定义“单元”。
我十年前就做过一件事情——知识图谱,大家应该也都做过这件事。从知识树到知识图谱,从无向图到有向图,中间加权重,后面打标签,那是个非常庞大的工程。以前我负责的团队里可能有一两百个同事在做这件事。今天应该还有很多公司也还在做这件事。做知识图谱这件事本质上没问题。但是知识图谱到底是什么?知识图谱是个地图,有很多节点,是结果。以前我们叫“Meta knowledge point”,现在我们想叫“Meta Learning Unit”。今天应该给我们提供这样一种可能性,让我们从面向学习的结果到面向学习的过程。所以有几句话想分享给大家:
从地图到导航;
从面向结果到面向过程;
从单一标准到多元认同;
从应试到辩证应试。
把学习模式的核心技能提炼出来,分析、比较、归纳等,以前这些都不容易实现,但是今天有了AI以后,这些都能实现。特别是当用大模型一直调的时候,就会发现,AI太会做这件事儿了。
04 关于“好玩”:未来的孩子更需要娱乐精神
今天在座的部分观众已为人父母。当这些孩子十几年后踏入社会了,那时的社会变成什么样?到那时,提供物质价值和情绪价值,哪个更重要?我特别希望我们课程里给孩子提供足够多娱乐价值。我们希望孩子在枯燥的学习中更好玩一点。
所以它需要大量的内容,内容从哪儿来?以前我做的产品叫毛豆爱古诗,是一个面向低幼的好玩的学古诗的儿童产品。那时候我们做动画,做游戏,需要花很长时间。今天我们有了AIGC,可能一天时间就能生产出来这样的动画,甚至可能比以前更好玩,更有张力。所以今天我们有个很大的机会,AIGC的爆发让优质内容的创作设计制作从手工业过渡到工业。
尽管我们仍用传统的三分屏界面来实现这节课。但它的好处是,孩子在这里上了半天课还不知道我们的老师是AI老师。
当下,我们仍然面临一些困惑与挑战:
其一,学科类目如何更好地融入应试大环境?
今天这个时代,教育人可以有一些使命感,将多元的学习方式融入到应试环境。这还挺难的。它不仅涉及学科融合,还涉及组织融合(比如需要跟习惯于以传统方式做教学教研的老师一起合作)。
其二,营销方面,如何构建家长的信任?
有的家长天然会拒绝AI老师,更倾向于接受真人老师。
其三,技术方面,如何让AI老师更快、更稳、更真、更强?
技术是我最核心攻关的部分,我每天都跟技术团队并肩作战。
比如现在AI老师说的内容偶尔会让孩子哭出来,尽管这意味着孩子开始产生情感投射,但也表明今天的AI确实有不稳定之处。不过,我们也坚信这些问题可以得到解决,只是还需要时间打磨。
最后我想说,前路无灯,同行即光。谢谢大家。
05 Q&A:通用跨行业的技术不必自研
提问1:你好,我是与爱为舞的产品同学。目前三方厂商也会提供技术支持。我想请教一下,您这边有多少比例是自研的,有多少比例是是用的外部?效果到一个什么样的地步?
张昊波:我是这么考虑这个问题的,通用跨行业的技术不必自研。但如果这个技术跟你的核心教育有关系,最好选择自研。
至于我们,目前是一部分自研,一部分是接入外部的能力,我们的外部供应商可能有十家。自研一方面涉及到整合各种技术,这种整合的能力需要花点工夫设计。另一方面,刚才我说的所有关于agent的技术,我们都是自研的。
提问2:你好,我以前也是高途的讲师。我好奇的是,高途未来会希望通过AI代替传统的讲师吗?
张昊波:这个说法非常危险。我们是绝对不会替代老师的。
录播课是对老师的替代吗?不是,录播课是老师录的课。直播课是对老师的替代吗?更不是了,直播课是老师上的课,只是用了线上的方式传递。同样,今天这种AI课堂只是把老师学到了,复制给更多的孩子而已。它不是替代老师,只是给老师插上一双翅膀让他飞到更多地方而已。
END