通过技术手段提升配送效率与安全保障。

京东外卖推出AI智能头盔,首批免费配发全职骑手

2026-08-05 08:57:00发布     来源:多知    作者:Penny  

  多知8月5日,近日,京东(JD)外卖官宣推出AI智能头盔,首批将免费发放给京东(JD)全职骑手,后续逐步向全体骑手开放。

  该头盔集成了AI语音助手、单王带路、一键SOS求助及商户环境核验等核心功能,旨在通过技术手段提升配送效率与安全保障。

  京东外卖AI智能头盔内置的“单王带路”功能,将众多单王级老骑手长期积累的“活地图”搬进了头盔。

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  天天不停戳手机,雨天屏幕沾水失灵,低头看手机还极度影响骑行安全——这是许多外卖骑手长期面临的困扰。只需戴上AI智能头盔,接单、到店、取货、送达,全流程语音就能完成。骑手无需低头看屏幕,双手稳稳扶住车把,视线始终不离路面。

  这款头盔还具备商户环境核验与订单备注智能提醒功能。骑手在到店取餐时,头盔AI系统可辅助对门店环境进行核验,如发现异常将自动向平台系统反馈。

  系统会自动解析用户在订单中的个性化备注(如“放门口”、“别按门铃”等),并在骑手送达前主动进行语音提醒,以确保配送服务准确满足用户需求。

  此外,头盔还配备一键SOS紧急求助功能,遇到突发情况可第一时间触发救援,为骑手安全多添一道保障。

  当骑手戴上这顶由京东技术打造的AI智能头盔,配送便不再只是体力的奔波,科技正悄然将送外卖带入一个全新的AI时代。