央视报道八部门发文：推动大模型从课堂走向应用

　　来源|商务部、央视频、新闻联播公众号

　　图片来源|CCTV13

　　

　　CCTV 13 《新闻直播间》6月18日报道，为贯彻落实《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》和《中共中央办公厅 国务院办公厅关于印发〈提振消费专项行动方案〉的通知》有关部署，推动人工智能与消费深度融合，培育消费新增长点，形成消费新动能，商务部等8部门发布《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》(以下简称《实施意见》)。

　　《实施意见》围绕提升人工智能+商品消费、扩大人工智能+服务消费等五方面提出多项举措，促进人工智能进千家万户、进千商万店。

　　在教育科技、校园建设、青少年成长及陪伴等维度，《实施意见》提到：

　　面向“一老一小”等重点人群，加快养老机器人、陪伴机器人、人工智能生活助手等新型人工智能产品应用示范，提升情感陪伴、健康监测、移位助行、智慧家务等能力。

　　推动人工智能赋能教育强国，开展生成式人工智能教育专用大模型建设项目，推动大模型从课堂走向应用。

　　推动研发人工智能辅助学习助手、教师智能助手等人工智能教育终端产品，创新智能学伴、智能教师等人机协同教育教学新模式。

　　

　　推动人工智能与脑机接口、增强现实(AR)、虚拟现实(VR)、混合现实(MR)等技术融合，研发推出一批国际领先、消费潜力大的新产品。

　　培育智能穿戴消费市场，加强人工智能眼镜等新产品研发推广，重点打造实时翻译、移动支付等显示度高的消费场景。

　　支持研发具备多模态感知和场景自适应解决能力的人形机器人，带动四足、仿生机器人等机器人产品迭代升级。

　　完善人工智能新产品研发机制，加快推出新一代人工智能手机、智能电脑、智能电视，推广智能家电、智能厨卫、智能照明等智能家居产品，推动消费电子产品和家居家电产品更新换代。

　　商务部国际贸易经济合作研究院副院长林健解读：

　　“服务消费是我国消费增长的核心驱动力，但优质供给不足仍是主要短板。人工智能的引入，有望突破服务消费受制于人力成本高、标准化程度低的瓶颈。五大场景的广泛覆盖，表明AI正从消费零售加速向公共服务和生活服务领域渗透。”

　　“《意见》以多部门协同，构建了‘人工智能+消费’的政策框架。从长远看，有利于打通技术创新与消费升级的政策通道，推动消费的增长逻辑从依赖外部刺激转向依赖技术赋能，对构建以内需为主的双循环新发展格局，具有深远战略价值。”

　　

　　以下为《实施意见》中提到的五方面所涉及的部分内容：

　　一、提升人工智能+商品消费

　　完善人工智能新产品研发机制，加快推出新一代人工智能手机、智能电脑、智能电视，推广智能家电、智能厨卫、智能照明等智能家居产品，推动消费电子产品和家居家电产品更新换代。

　　培育智能穿戴消费市场，加强人工智能眼镜等新产品研发推广，重点打造实时翻译、移动支付等显示度高的消费场景。

　　

　　加力支持智能网联汽车发展，带动智能化车载终端消费，打造“人、车、家”全场景联动的智能产品生态。

　　推动人工智能与脑机接口、增强现实(AR)、虚拟现实(VR)、混合现实(MR)等技术融合，研发推出一批国际领先、消费潜力大的新产品。

　　支持研发具备多模态感知和场景自适应解决能力的人形机器人，带动四足、仿生机器人等机器人产品迭代升级。

　　面向“一老一小”等重点人群，加快养老机器人、陪伴机器人、人工智能生活助手等新型人工智能产品应用示范，提升情感陪伴、健康监测、移位助行、智慧家务等能力。

　　二、扩大人工智能+服务消费

　　加快普及智能扫拖机器人、智能冰箱、智能厨房设备等产品，提供个性化、智能化家庭生活服务。

　　开展数字家庭建设，推广智能全屋定制等新模式。

　　研究将智能家居及服务应用纳入“好房子”建设指南，加快人工智能技术在“好房子”建设应用。

　　优化全国养老服务信息平台，打造全国养老服务“一张网”。

　　开展家庭智能化、适老化整体改造，支持购买智能化安全风险防范预警设备。

　　推动人工智能赋能旅游，与行程规划、票务办理、导游导览、酒店预订等全链条深度融合。

　　

　　推动人工智能赋能教育强国，开展生成式人工智能教育专用大模型建设项目，推动大模型从课堂走向应用。

　　推动研发人工智能辅助学习助手、教师智能助手等人工智能教育终端产品，创新智能学伴、智能教师等人机协同教育教学新模式。

　　三、推动人工智能+商业创新

　　加快发展智能零售，实施零售业创新提升工程，结合老旧街区厂区改造提升，推动老旧商业购物中心改造、步行街商圈智能化升级，建设智慧商店、智慧商圈。

　　开展“千集万店”改造提升，推动农产品批发市场、菜市场、商品交易市场等商业设施智能化改造。

　　推动电子商务与人工智能深度融合，赋能运营、客服、设计、营销、直播等全场景全流程。

　　

　　创新数字人直播、虚拟体验等沉浸式消费场景，优化智能客服、智能推荐等个性化消费体验。

　　推广创意内容生成、智能质检系统等工具，提升运营效率。

　　鼓励电商平台开设“人工智能+消费”专区。

　　四、加强“人工智能+消费”推广

　　指导国际消费中心城市、消费新业态新模式新场景试点城市和国家人工智能创新应用先导区因地制宜布局“人工智能+消费”集聚区，建设一批人工智能体验中心，促进人工智能新技术新服务新场景示范推广。

　　鼓励以商业综合体、步行街、景区、博物馆、养老机构等公共场景为重点，开展人工智能产品租赁、共享、试用等新模式创新，促进商业应用和普及推广。

　　

　　制定“人工智能+消费”应用场景建设指引，建立“人工智能+消费”领域应用开放清单，开展“人工智能+消费”典型案例遴选。

　　建设消费领域重点行业国家人工智能应用中试基地，推动高价值场景规模化、商业化落地。

　　组织“人工智能+消费”场景对接活动，促进供需匹配。

　　五、优化“人工智能+消费”环境

　　统筹用好现有资金渠道，推动人工智能技术在消费领域的普及应用，重点支持“人工智能+”行动明确的新一代智能终端等消费。

　　用好个人消费贷款财政贴息政策支持消费者购买人工智能相关产品。

　　鼓励金融机构围绕消费者购买人工智能产品的金融需求开发相关金融产品和服务。

　　发挥国家人工智能产业投资基金作用，助力“人工智能+消费”发展。

　　结合“车路云一体化”应用试点等工作，面向智能网联汽车、城市无人配送车等应用需求，适度超前布局智能化路侧基础设施、边端算力、交通安全综合服务管理平台等城市智能设施。

　　

　　商务部市场建设司负责人就《实施意见》进行了解读。

　　一、《实施意见》出台的背景

　　党中央、国务院高度重视人工智能产业发展和赋能应用，将“人工智能+”消费提质确定为“人工智能+”行动的重点领域之一。“十五五”规划纲要作出专门部署。

　　近年来，人工智能技术快速发展，并向消费领域渗透，催生了新产品新服务，激发了新的消费需求。加快发展“人工智能+消费”，有助于打造消费新增长点，促进消费提质扩容，更好满足人民群众美好生活需要。为贯彻落实党中央、国务院决策部署，商务部会同有关部门研究起草了《实施意见》，并于近日印发实施。

　　二、《实施意见》的主要内容

　　《实施意见》以推动人工智能与消费深度融合为主线，以扩大智能商品消费、赋能服务消费、创新消费场景为重点，以人工智能新产品新服务新场景示范应用为路径，提出5方面17条举措。

　　一是提升人工智能+商品消费。增加人工智能产品新供给，扩大人工智能手机和电脑、智能家居、智能网联汽车、智能穿戴、人工智能机器人等新一代智能产品消费。建设人工智能商品首发平台，支持人工智能商品首发首展，组织“人工智能进万家”活动。

　　二是扩大人工智能+服务消费。推动人工智能与居家、养老、文化旅游、住宿餐饮和教育教学等服务深度融合，促进生活性服务业智能化升级，加快智能产品在家庭、社区、养老机构、旅游景区和教学课堂等场景应用验证和迭代升级，创新应用场景，推动人工智能更好赋能服务消费。

　　三是推动人工智能+商业创新。促进人工智能在批发零售、电子商务、物流配送等重点领域的应用推广，加快商业设施的智能化改造，发展智能零售、智慧商圈，完善智能物流配送体系。推动人工智能技术赋能电子商务运营、客服、设计、营销等全场景全流程。

　　四是加强“人工智能+消费”推广。建设一批“人工智能+消费”集聚区和体验中心。开展人工智能产品租赁、共享、试用等模式创新。制定“人工智能+消费”场景应用指南，开展典型案例遴选，建设消费领域国家人工智能应用中试基地，推动高价值场景落地应用。组织“人工智能+消费”场景对接活动，促进技术企业与商业企业供需匹配。

　　五是优化“人工智能+消费”环境。加大政策支持力度，推动人工智能技术在消费领域普及应用。完善人工智能消费基础设施，健全标准体系和监管机制，推动跨行业跨品牌互联互通，加强消费者保护。

　　下一步，商务部将会同相关部门落实落细各项政策举措，持续推动人工智能与消费深度融合，促进人工智能进千家万户，加快培育消费新动能，更好满足人民群众美好生活需要。

　　以下为《实施意见》通知原文：

　　https://scjss.mofcom.gov.cn/zlgh/zcfb/art/2026/art_e24c3760c5e3453199d2701febe7abbc.html

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