陈行甲和133名志愿者做了个免费AI家庭教练，想帮家长“读懂”孩子

　　来源|多知

　　作者|徐晶晶

　　今年4月下旬，一款名为“齐家AI家庭教练”的产品上线了公开测试版。

　　打开App，进入“设置-志愿者”页面，你会看到一份有着133个名字的名单。这133个人，身份各异。 他们中既有心理学家、心理医生、教育专家、社会学家，也有来自腾讯、阿里、字节、美团、Meta等公司的AI工程师和提示词工程师。但在这款产品里，他们只有一个名字：志愿者。

　　公测版上线当天，这支团队在应用商店的更新日志里写道：

　　“感谢133位志愿者和797位内测家长。这不是一个完美的世界，却让我们如此热爱。”

　　在这133名志愿者背后，还站着一位重要的公益人——陈行甲。

　　时间拉回到2025年3月，陈行甲和团队联合发起了一个新的非营利组织——智能向善社会创新网络(核心发起人、法定代表人为赵翼)，探索用AI实现儿童青少年心理健康平权的可能性。

　　就是这个组织，没有股东、没有全职员工、不靠金钱激励，只靠志愿者，花了一年时间，研发出了"齐家AI家庭教练"。

　　青少年心理健康一直是各界高度关注的社会议题。2023年4月，17部门联合印发了《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划(2023—2025年)》，标志着加强学生心理健康工作上升为一个国家战略。

　　“需求是海洋，供给是沙漠，这一点都不夸张。”2026年4月，在江苏省江阴市进行的一次演讲中，陈行甲用这句话概括了心理健康服务的现状——每10万人仅能配备4名精神科医生，每5万人仅对应1名心理咨询师。

　　在他看来，汹涌而来的AI浪潮，或许正是填平这条供需鸿沟的关键变量。

　　智能向善社会创新网络中心成立后，要做什么?

　　“首先，我们是要服务儿童青少年的，但是我们不做儿童青少年的直接服务。”

　　为什么?

　　原因有二：第一，可及性不足——国内中小学生几乎无法在校内使用手机;第二，安全性风险——存在终极性的伦理安全问题。

　　因此，团队选择了一条迂回但关键的路径——从家长入手，通过改变家长来影响孩子。

　　这一策略源于陈行甲多年的公益观察。他发现：

　　“任何一个出现精神困惑的孩子，他的背后100%站着一位或两位存在或大或小问题的家长……如果一个家长能够精准地有认知、有意识，能够识别孩子的情绪，能够让爱在家庭里面流动，整个家庭氛围是温暖的，让孩子在走过危机四伏的青春成长期，家长能够有比较充分的心理学常识，这个局面会很不一样。”

　　那么，如果有一款工具，能直接指导家长如何陪伴孩子温暖成长，会怎样?

　　由此，“齐家AI家庭教练”便应运而生。它切入“AI+家庭教育”，定位为面向中国家长的AI家庭教练，遵循“免费、公益、开源”的原则。

　　之所以叫“齐家”，是源自《大学》的“修身、齐家、治国、平天下”——家庭是一切的起点。

　　陈行甲说：“在AI时代，我们不做礁石，只做船。”

　　“我们曾经想过，‘知更鸟’公益项目(新东方基金会、恒晖公益基金会联合发起的‘知更鸟-乡村儿童心理关爱项目’)让我们有服务近6万名孩子的经验，有那么多熟悉的医生、教授，可以基于真实的案例，把数据清洗之后，训练一个垂类的大模型。但后来我们放弃了这个思路，因为这是做‘礁石’的思路。互联网时代在快速迭代向前，我们在全世界最好的大模型基础上做‘船’，因为船是可以水涨船高的。我们就是用提示词工程来做一个AI家庭心理教育产品。”

　　有了方向之后，这个“0股东、0员工、0金钱激励”的社会组织，究竟怎样落地产品?

　　第一步，用AI拟合成一位心理专家，以提供服务。

　　第二步，为了把关，团队还同步设计了一条“评估线”。

　　陈行甲详细阐释了这支团队是怎样结合AI工作的：

　　“我们有两条线：第一条线叫产品线，第二条线叫评估线。我们集合了心理学家、心理医生、专业志愿者，还有来自腾讯、阿里、字节、美团，以及在Meta专门飞回国内来给予支持的AI工程师、提示词工程师。我们不断调整提示词，拟合一个心理学家，打通各个心理学家的门派，来提供有效的服务。

　　我们在产品线之前，同步设计了评估线。AI也会一本正经地胡说八道。内测期间100个、500个、1000个用户的时候，我们还可以把AI最后生成的答复让人类心理学家、专家来看一看。但如果放开公测，将来上市之后，同时有成千上万人用，人工看得过来吗?

　　所以我们有这样的意识：在做产品的同时，做了一条评估线。

　　评估线也是用提示词工程生成的。与此同时，我们在国内征集了100个心理学家跟我做数据标注。心理学有很多门派，但打通心理学门派的底层有几个维度：共情、咨访一致、积极关注、安全能力。我们在四个维度下面，通过100个中国顶尖的心理学家，做数据标注来形成共识。他们形成共识之后，我们用AI提示词工程生成评估线，跟它做拟合。当拟合度到95%的时候，AI评估线就可以上线、上岗了。”

　　第三步，代码开源，让全世界的智慧一起参与。

　　这支团队甚至还在做AI代码审计：先让AI审一遍，再由志愿者人工审一遍。两道关都通过后，团队会进行代码开源。

　　“开源的目的是：将来希望能够在GitHub上面，让全中国的一些心理学家、专业志愿者、AI技术工程师能够贡献他们的智慧。他们可以一天抽10分钟、20分钟在上面给我们优化提示词，帮助做数据标注，帮助优化产品。”

　　“愿齐家AI的发布，让这个世界上有更多更好的爸爸妈妈。”公测版上线当天，“齐家AI家庭教练”团队在社交媒体上写下了这句话。

　　那天，陈行甲也在社交媒体上郑重介绍了这款产品的核心特色：

　　第一，科学性。

　　“齐家不是普通的聊天机器人，它整合了心理健康、家庭教育、家庭系统等五个专业维度，它能帮你一眼看透亲子冲突背后的深层心理逻辑，让育儿不再是盲目摸索，而是有科学指引的精准赋能。”

　　第二，实用性。

　　“它是一位陪伴家长成长的教练，当你面对孩子的对抗、沉默或者感到精疲力竭的时候，它会教你怎么听、怎么说、怎么练。它不讲空洞的道理，而是陪着你练出稳定的情绪，练出高质量的陪伴能力。”

　　第三，安全性。

　　“齐家AI对家长生成的任何一句话、任何一个回复，都经过了人类心理学家共识对齐评估线的严格审核，这意味着，它的建议不仅要科学，更要符合心理伦理。同时我们严格遵循互联网产品的安全逻辑，内置了严密的风险识别机制。”

　　陈行甲还透露了产品内测期间的数据：“现实生活中一个家庭，如果必须找专业心理咨询力量来陪伴，年均花费的中位数是上万块钱。但通过齐家AI消耗的算力，在内测期间得出来的数据：未来平均服务一个家庭一年是7块钱左右。”

　　“我们用千分之一的成本，通过社会创新，来服务一个大的社会问题的解决，我觉得至少是往前推动了。”

　　他甚至设想了这样的未来：

　　“公开测试后，假如我们有100万用户、日活超过2万，我会找阿里、腾讯、字节、华为这些大厂。我不找他们募钱——这个项目自始至终不沾一分钱。我只募算力，让产品部署到云端，能调用API就行。数据看板我也研发好了，直接给他们。他们能精确地看到，算力帮助了多少个濒临崩溃的父亲和母亲。”

　　“这是比较理想化的局面——但已经走到了现在，我有信心了。”他说道。