斑马百科3年用户破600万：从少儿科普扩展到文理素养

　　来源|多知

　　作者|王上

　　

　　“626万用户，遍布全球863个城市，30日留存率高达80%、复购率达35%;16.8万付费用户拥有10个以上主题;全部主题复看率为40%，到课率为97%……”

　　三年的时间，定位为“少儿百科数字内容平台”的斑马百科悄然成长为“爆品”。

　　斑马百科2023年已经有了独立的App，从《昆虫》到《天文》，从《恐龙》到《人体》，再到《史记》《论语》…… 斑马百科的版图不断扩展。

　　对于斑马百科来说，未来还有很长的路要走。近日，斑马儿童研究院副院长、斑马百科文学教研负责人解濮畅在接受多知访谈时说：“未来，斑马百科将围绕「少儿科普」和「文理素养」两大板块持续拓展，为5岁+和9岁+的少儿推出体系化的学习内容。”

　　斑马百科是如何利用3D视频、动画、AI交互这些数字技术打磨一个新品类的? 从0到1的过程中有哪些挑战?未来还有哪些可能性?就此，解濮畅对多知进行了解答。

　　01

　　斑马百科何以成为“拳头产品”?

　　短短三年，从用户数量到复购率、复看率、到课率，斑马百科已经成为斑马儿童科教集团旗下的一个拳头产品。

　　解濮畅向多知透露了斑马百科三年来的进展：

　　截止2025年4月，斑马百科已累计拥有626万用户，遍布全球863个城市;

　　斑马百科App30日留存率高达80%、30日复购率达35%;

　　在已上线的36个主题中，《天文》主题用户量最高、达到36万人，16.8万付费用户拥有10个以上主题;

　　全部主题复看率高达40%，到课率达97%。

　　斑马百科是如何从0到1的?

　　首先，斑马百科找到了一个接受度高的切入点。其第一个主题是《昆虫》，《天文 》《鸟类》等内容随后推出。

　　选择《昆虫》并非偶然。团队调研发现，孩子们对身边的昆虫、鸟类等可接触到的世界充满好奇。比如，什么是昆虫？哪些是昆虫的伪装行为？孩子从物理世界去链接知识，更容易产生兴趣。当时，斑马团队团队想：如果能用3D动画还原这些微观世界的奥秘，孩子们会不会更愿意主动探索？

　　随着正向反馈越来越多，斑马百科团队知道，他们走对了路。

　　等《鸟类》做出后，有一次，解濮畅当带孩子去公园时，孩子走在路上突然指着地上的羽毛兴奋地说：“爸爸，这是灰喜鹊的羽毛！”孩子作为斑马百科的测试用户，能在现实生活中应用，这让解濮畅很有成就感。

　　第二，只有单点的内容还不够，还需要保障知识的系统化，这需要有科学的内容研发。

　　从《昆虫》切入后，斑马百科团队感受到，孩子需要认识更大的世界，不仅仅是科学知识体系，还有精神世界，文学和百科可以携手为孩子打造全面的知识体系。2024年，斑马百科宣布升级为“少儿百科数字内容平台”，确立了“百科+文学”双线并进。

　　一直以来，斑马百科便以“知识+能力+情感价值”内容体系和框架设计的底层逻辑，同时还持续完善了标准化的内容研发和制作流程，不仅搭建了「双百团队」做内容研发，还有3D电影级别的制作流程与标准。

　　「双百团队」，即「100+教研与100+权威专家团」构成的内容研发团队。斑马百科教研团队进行主题专项研究，针对不同的主题，有专门的人才。比如，少儿科普团队要具备自然科学等方面的研究积累和教学经验……同时，还组建了100+位专家团，他们从内容大纲到脚本、模型、成片，全程参与和共创斑马百科所有内容。

　　为追溯知识点的依据，在做一个主题之前，斑马百科团队会下载国内外顶级期刊与学术著作进行参考。

　　在制作流程上，解濮畅介绍，斑马百科推出的每个主题都经历过57+周的研发周期，经过了100+道研发工序和上万次的细节打磨。

　　在完成内容后，斑马百科还会进行用户测试，让家长录制孩子学习斑马百科的过程，尤其是交互操作的过程，以检验视频、交互题、三维图鉴、原典等功能是否流畅。还会做NPS（Net Promoter Score，净推荐值）调研，对于不满意的地方会进行回访，采纳有建设性的建议。

　　第三，持续拓展产品内容，延长LTV，将覆盖5-12岁。

　　未来，斑马百科将持续围绕「少儿科普」和「文理素养」两大板块，从而将用户年龄周期拉长。

　　根据介绍，「少儿科普」已上线35个主题内容，主要面向5岁以上儿童，未来将继续扩展现生生物、远古生物、人体健康、天文地理、科学原理、发明创造、历史文明等领域内容。

　　「文理素养」则主要针对9岁以上儿童，围绕聚焦“中国古代文学、中国现当代文学、外国文学”三个方向继续延展。

　　可以看到，斑马百科的内容制作方面参考了以往斑马AI学产品模块化的设计，但在具体的制作方面有一些差异化，比如，3D动画的形式。此外，斑马百科将用户年龄拉长了，覆盖从5岁到12岁的孩子。

　　

　　02

　　为何要做《论语》等文学选题?

　　作为「文理素养」的重要内容，斑马百科推出了《论语》主题。

　　对于文学选题，斑马百科有一定的工作流程。比如会从小朋友日常生活和学习中去出发，第一步，会参考语文教材“快乐读书吧”、《中小学生阅读指导目录》等，这是一个大的选题池。第二步，会在全网做家长调研，看孩子和家长的兴趣点所在，然后进行排序，将孩子最感兴趣的主题优先研发。

　　在调研中，斑马百科发现家庭对中国传统文化典籍兴趣浓厚，如典籍，但痛点在于其晦涩难懂，阅读门槛比较高。

　　斑马百科认为，通过3D动画呈现典籍，孩子会更感兴趣。此前，斑马百科的《史记》已经做出了验证，根据解濮畅向多知透露，该主题的用户超过7.7万人，到课率达 97.0%，复看率达62%。

　　针对《论语》而言，其难点在于，其原文多是片段，孩子们很难理解句子背后的语境，更难以理解句子的释义及其所传递的精神。

　　为此，斑马百科团队选择了重新编排内容：用孔子的一生串联起12集视频，并结合了《礼记》《孟子》《史记》《孔子家语》等古代文献典籍，将《论语》融入孔子的故事，从“学习之道”到“仁爱礼仪”，每一集都是一个生动的故事。

　　

　　

　　比如，《论语》中有记载“子在齐闻《韶》，三月不知肉味，曰：“不图为乐之至于斯也。”

　　斑马百科团队没有停留在字面翻译，而是用奇幻的动画展现孔子的心境：当他沉醉于音乐之美时，一只凤凰载着他飞向云端，象征他对理想社会的向往。

　　在内容遴选上，解濮畅以《论语》为例，他说：“希望在不确定的AI时代下，能够给小朋友一些确定性的内容，比如价值的判断力和责任感。”

　　

　　

　　文学线的制作过程与此前「少儿科普」有相同之处，也有非常大的不同。

　　相同的地方在于内容研发和制作流程相对标准化。

　　在内容上，有专业研发人员和专家团队“双百团队”。在制作流程上，解濮畅介绍，文学方向专门设立1条生产线，24道工序、制作精细，整体花费2000+小时研发、超过1070小时3D渲染，输出和建构585个3D模型、23万帧动画、38个三维动态图鉴。

　　不同点在于，基于10余年儿童成长分龄体系研究，根据不同年龄段的发展特点，文学线的内容呈现及内容模块化设计方面做了调整。

　　在内容呈现上，「少儿科普」因为是面向更低龄的孩子，会由皮皮和闪电两个动画IP带领小朋友进入百科的世界。解濮畅说：“这两个IP会在适当的时间点出现给出关键点的讲解，这种形式有趣又高效，保障了知识的高密度和连贯性。”

　　文学线并没有用皮皮和闪电两个动画IP去串联，在文学线，斑马百科坚持“不做二手解读，而是让孩子完全沉浸式在第一视角跟着作者去学习作品”。解濮畅向多知解释：“因为文学线面向的是9岁以上的孩子，他们对知识密度的接受度更高，也更有成熟的视角。”

　　在环节设置上，文学线通过「3D可视化原著-2D动画讲解- AI交互即学即练-片尾总结- AI交互加强训练- AI图鉴观察-原典注释」七个学习环节，完成每集核心知识的学习与复习。

　　在主题学习之后，文学线主题的“探索专区”和“原典”功能，可以帮助孩子复习和巩固知识点。

　　

　　

　　“探索专区”是每一个主题都邀请了一名学者录制专门的解读视频，学者会把主题内容当做教案，去解读其中的细节，类似于UP主讲解电影。《论语》邀请了李天飞，他是知名作家、文史学者、冰心童书奖得主。

　　在《论语》的“探索专区”，李天飞会讲解一些主题视频中没有阐述但小朋友感兴趣的细节，比如，春秋时男孩子到了15岁，为什么要束发？

　　“原典”则是收录了典籍原文，用户可以点击某个词或者某个字，拆解文言词汇的含义。

　　在文学线，斑马百科通过完整学习文言文路径，并融合3D、2D、AI交互、AI图鉴复习等技术，希望帮助孩子实现“学知识、懂思想、爱文化”的目标。

　　此外，斑马百科还在连接线下，比如，联合1000家博物馆、科普机构、书店、公园等各类专业机构和儿童场所，共同推进科普活动。

　　此前，斑马百科首个文学主题《史记》联合西安博物院举行了线下活动。现场还邀请了演员以历史人物项羽和虞姬的形象进行现场演绎和互动，这场活动将文学经典从线上到线下贯通起来。

　　多知了解到，《论语》的线下活动也在规划中。

　　从孩子来说，通过线下活动，可以进一步理解主题内容中学到的知识点，从斑马百科来说，线下活动会进一步放大口碑效应。

　　未来，团队将继续拓展主题，从物理、生物到更多文学经典，“我们希望给小朋友更好地传递知识和传递快乐。”解濮畅说。

　　针对内容制作，大模型技术可以创造更多的机会。比如，孩子可以“穿越”到古代，与视频中的人物IP对话。

　　技术层面，AI大模型将让互动方式更多样化，比如，可以实现“拍照识植物”的实时问答，甚至可以链接到相关主题中的知识点。

　　斑马百科未来会有更多的展现方式，比如，此前斑马百科已经成为Apple Vision Pro应用商店首批上架的3D互动百科App。

　　未来还有更多的想象空间，例如，可以搭载在汽车车载系统上，通过AI语音的方式让孩子得到有趣的百科互动。还有，可以进入TV大屏，带到更多的家庭。

　　这些“未来”或许并不遥远。

　　相关阅读：

　　斑马百科郭思祺：百科、文学双线并进，未来5年投入10亿元 | 访谈