来源|多知网
作者|徐晶晶
图片来源|粉笔优选直播间
3月21日晚7点,粉笔旗下直播带货品牌“粉笔优选”低调首播,带货粮油调味、休闲零食、冲饮、化妆个护、文创周边等品类。
直播中途,粉笔创始人兼CEO张小龙出现在直播间,他在社交媒体戏谑地写道:“我觉得他们讲得确实不如我好,本来打车回家,走到一半,我打算掉头回去自己去讲,争取再卖个980。”
就这场直播带货呈现的风格而言,身兼公考名师及粉笔创始人双重身份的张小龙,既不走东方甄选蹚出的文化输出带货路线,也远离企业家精英IP带货路线,反而延续其在社交媒体的一贯形象,主打的就是一个风趣、戏谑、真实、接地气,即网友口中的“拆台式直播”、“反向带货第一人”。
由于是首播,这场直播并不完美:开播之初有长达6分钟的杂音、因机器过热导致直播间数次卡顿花屏、前台主播和后台运营间的配合不够默契、主播口误导致被判定违规……
不过,最大的bug或许是那戛然而止的下播方式——本打算播到半夜24时的直播间,在直播进行了2个多小时后,截至当晚21时21分,便因违规次数过多(口误出现违禁词等),直播被迫中断。
即便如此,成绩还是亮眼的。抖音官方数据显示,直播的2个多小时里,场观最高接近2000人,共有5.4万人看过这场直播,粉笔优选的粉丝数也由开播前的8274名粉丝增加到1万名粉丝。
我们很难用评价维度单一的什么词来准确概括这场首播——
就张小龙个人来说,这是自其辞去一线授课老师身份、不再负责公司日常经营具体事务、隐于幕后以来,再次正式回归台前。
对粉笔而言,作为直播带货的后来者,与东方甄选、学家优品、高途佳品、思考乐go等具有教育基因的选手因转型而被动入局直播带货不同,粉笔的入局,少了几分断臂求生的紧迫性,更多的是一种业务多元化的主动探索。
不过,带货主播千千万,倘要在红海里搅起巨浪,粉笔的特色和机会又在哪里呢?
01
张小龙式带货风格
3月21日晚7点,粉笔优选正式开播。此时的张小龙,人在公司,身子却并未出现在粉笔优选直播间的镜头前——给直播间刷完礼物后,他稳稳地趴在直播间榜一的位置,已经下定决心不出镜了。
这次,粉笔优选的出镜主播是粉笔言语理解(公务员笔试中行测的一类题型)名师赵晓曦和主播静仪。在带货的同时,赵晓曦也穿插着融合了言语题目的知识点——也有自己的风格,但似乎跟其他老师转型而来的主播相比,区隔度不够高,毕竟对于这个新直播间来说,更多的网友第一次来是冲着张小龙来的,因此不少人在直播间齐齐刷屏:“龙龙呢?”
19分钟后,趴在榜一半天的张小龙终于按捺不住,出现在直播间。当着直播间实时在线的1000多人,他的开场白是:“我觉得你们(指直播间其他主播)讲得不太好,我来讲。我们不要搞饥饿营销那一套。我最讨厌直播带货那种靠低价击穿一切的带货风格,就是那种喊大家赶快买,今天买便宜,但它为什么便宜呢?它的价格、质量到底是不是真的?”
在带货方式上,张小龙坚决主张摒弃虚假宣传式带货、虚假比价。过去,直播间盛行的带货模式是,主播通过极力渲染和比价刺激来牵动网友的情绪引发后者激情下单,但冷静下来后就会发现存在货不对板等问题。
张小龙提到一个选品的细节:“我们和一个黑芝麻丸的厂商聊商品,但对方暗示吃了的好处是头发会变黑。我的疑问是,如果真是这样,人每天还要吃大量的白芝麻白面馒头。万一吃白的多、黑的少的话,头发是更白还是更黑呢?”实际上,他认为,带货的前提是要对消费者真诚,排斥的是夸大功效等屡见不鲜的销售方式。
张小龙带货时,会提及产品背后的食材做法、底层逻辑和一些知识点,但更多时候,他在以各种方式鲜明地表达自己对某些惯常销售行为的排斥。
不妨先来感受一下张小龙的直播话术:
晚上大家就尽量不要吃主食白米饭,白米饭的碳水含量高,比较容易吸收。但是为了卖货我必须得说一遍,人吃五谷杂粮,怎么可能连大米饭都不吃?
64.9元两盒的饼干,有点小贵。你们少选一点这么贵的品。人都还没圈进来,怎么一上来就卖这么贵的产品?我开会讲的策略,你们又不听。估计(直播带货)这个事情要搞不成了,卖了半天才卖几万块钱(笑)……
(卖午餐肉)我建议,你们买肉就优选新鲜猪肉,少吃午餐肉,因为不知道它是怎么加工的。不过,这款午餐肉有可能是可以的(笑)……
对这种“掐架式”带货风格,直播间的网友们互动性极强、各种调侃,氛围较为轻松:“哈哈哈笑死我了”“(主播和老板)一个搭台,一个拆台”“你是懂带货的,反向带货第一人,七爷(粉笔优选主播赵晓曦)想刀人的眼神真是一点没藏住”“(我们还是)众筹让龙哥回家吧”“不是980不买”“宇宙的尽头不是编制,是直播带货”……
带了40分钟货后,借着设备过热频现故障、声音时断时续的契机,张小龙将直播间交还给两个主播,自己打车回家。
然而,行至半程,张小龙决定打道回府,回公司继续带货。
就这样,当晚20点42分,张小龙再次出现在直播间,这一次的他严肃了许多,首先向直播间里的网友道歉:
“我觉得还是我讲得好一点。另外,我回来主要是给大家道个歉,目前看直播没有感觉到(粉笔优选的)诚意,主要是因为我这段时间盯直播带货这个项目也不怎么紧,今天直播设备总出状况,这就显得很不认真、很不严肃。消费还是一件很严肃的事情。
另外,我(前面带货的表现)也不严肃。其实我认真备品了,能讲出产品背后的知识。我原本希望粉笔优选做一个知识型的直播间。但在说自己要出来带货后,便遭到家人同事的反对,他们问我干嘛要去冒这个险。
我想,如果我们能推荐一些靠谱的产品,不仅能促进消费,同时还能带动经济、带动就业,其实是有社会经济价值的,所以这其实是件很严肃的事情。”
在张小龙再次播的40分钟里,因口误说了一些极限用语、疑似医疗用语后,直播间迎来首播遭临时封禁的结果。有网友感慨:“说实话,(龙哥)一直在我的笑点上跳跃,直播间违规或许只是时间问题。”