儿童手表中的成长法则。

小天才“真香”:儿童社交的能量,浮出海面

2019-09-19 10:08:52发布     来源:多知网     作者:冯玮  

文|冯玮

电视里天气预报刚刚结束,陆婉菲一面在客厅整理玩具,一面关注着书房里两个孩子的动静,她听到儿子迫不及待地打开了某个小纸盒,其中的东西被六年级的姐姐拿过去后利落地摆弄着。

“好了。”女孩儿说道:“咱们加个好友。”

男孩子伸着胳膊跑到陆婉菲身边,脸上的表情激动又开心。还没来得及说什么,她看到小儿子跑进厨房,将手表对准水龙头大叫道:“这个真的不怕水”……

男孩儿手上戴的是陆婉菲的丈夫以1598元买来的小天才电话手表Z6最新款。

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小天才与蜘蛛侠联名款,图片来自网络

如果说一年级的孩子对新手表的欢愉感,还停留在它既可以玩水又让自己拥有了与姐姐、电视上小朋友的同款手表上;对于大一点的姐姐来说,弟弟也有的小天才则是让自己手表里的好友数字又增长了一位,在孩子的社交世界里,增加好友本身,就是一件快乐的事情。

在陆婉菲夫妇看来,两个孩子都戴着手表,也让他们可以了解到孩子的定位并且随时与孩子沟通,内心多了一层安定……  

显然,戴上这块儿表,孩子欢喜,家长也欢喜。

这是小天才电话手表的魔力。不知不觉中,越来越多的孩子手上都开始戴上了儿童手表,这个市场看似发展缓慢,却以疯狂的势头持续增长着。

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北京地铁上,两名学生正在研究小天才

这两天,名为《戴小天才表是学做社会人の第一步》的文章在朋友圈刷屏。为什么这片市场快速崛起?又为什么是小天才占领了绝对优势?  

表盘背后:儿童社交市场的极速升温  

在《戴小天才表是学做社会人の第一步》的文章中,作者提到,小天才就像是小学生校园中的iPhone,在价格高的基础上,它搭建了一套类似苹果iOS的封闭交互系统。

也就是说,跨品牌的儿童手表之间无法加好友。而当小天才用户达到一定规模后,这就让儿童社交中形成了只认小天才这一个品牌的社交规则。“在小学校园里,戴小米华为360智能手表只是个弟弟,而用Apple Watch只会被孤立……戴上小天才手表,你才能进入全国几千万小学生的社交网络。”

其实,这并非小天才第一次因为其社交属性带热了话题。

早在2017年8月,知乎中一个名为“如何评价小天才电话手表”的帖子就引发了大量围观,其中ID名为Pansz的用户基于自身经历所给出的回复,也从儿童社交角度给出了观感总结。

“以前我也没给儿子买小天才,因为这玩意看起来性价比实在是太低我特么不想交智商税啊!nonono,不但看起来低,实际上性价比也是低的,想想,999可以买个红米Note4X,625+3G+32G,这破手表,小天才3代,999,配置被红米虐出翔,对吧。友商的电话手表可都是299,399,499呢!

但后来我顶不住压力,还是买了,为什么呢?

这里我要说一下,其实很多人根本不明白,小天才卖的是什么。

如果你以为小天才卖的是手表,那么它确实不值999。

但小天才卖的根本不是手表,小天才卖的其实是:一张封闭交友社区的入场券!一个大型小学生ARMMORPG网游的买断资格!

换句话说吧,小学生想撩小学生白富美,只有用小天才,别的不行,用 iPhone 也不好使!像不像「社交网络」里面削尖脑袋进社区的场景?

小天才,是目前小学生的第一交友平台,你只有用小天才的手表才能加小天才的好友,才能群聊,才能点赞,才能给朋友送金币,才能跟朋友约跑步,才能。进小天才的朋友圈。

当50%的同学都用的小天才,你不用小天才就是被孤立的。当路上的妹子用的是小天才,你不用小天才是要不来对方的号码的。

小天才,就是小学生的陌陌,小学生的人人,小学生的微信。你说别的手表怎么竞争?

所以,小米别的能赢,但小米儿童手表,还真的赢不了小天才,因为小米毕竟没有做社交的基因(做米聊没做赢微信是事实)。

结论:设计/运营小天才的大咖,真TM是个天才。

无论是近期刷屏的文章还是两年前的知乎问答,都将小天才在儿童用户端核心卖点直指到社交功能上。

“现在的小朋友越来越成人化了,仔细观察就能发现,在儿童社群或者应用场景里,很多成人化的产品反而增加了儿童用户的粘性。”某投资人说道。

或许是看准了这一点,在满足类似微信聊天社交沟通功能的基础上,小天才电话手表还设计了碰一碰加朋友、好友圈、视频通话、发红包、在线支付、刷步数等与成人社交场景几近相同的功能。

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内容来自微博

 

功能端的丰富,提升了手表自身的可玩性,也增加了用户粘性。

“我很喜欢小天才,我已经有三十一个好朋友了。”成都一位二年级的小男孩通过电话接受多知网采访时,声音中还带着小孩子特有的、缓慢而柔软的声调:“同学们也用小天才,但是我的是最新的。我还有个同学他有两块小天才手表……”

但也真的很难讲,这些孩子们拿到社交门票的同时,是否也令他们过早以成人视角去面对这个世界?

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(两个孩子正在加好友,图片来自网络)

父母的“安全焦虑”:小天才的“诱惑”之本?

小天才是如何“拿下”家长的?

武汉的Leo刚上五年级,平时在寄宿国际学校的他只有周末才可以戴上小天才手表。“他的同学都用小天才,所以选择品牌的时候就也选的这个,方便他加好友。大品牌的话,应该对视力保护的比较好,表带质量也好些。”Leo妈妈说道。

“主要还是节假日的时候给他戴着,孩子有个定位,我们心里也有底。”

Leo妈妈的想法,也是大多数家长选择小天才等电话手表的初衷。

定位和联络:这是家长眼中对电话手表的最大需求,也是每一代父母对孩子的最大焦虑。

“孩子大了,经常就和自己的同学约着去上培训班,我们不送,就靠定位知道孩子走到哪里了。万一课堂上有点不舒服或者在外面遇到什么困难,马上就能联络上我们。”

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天津的一位家长对多知网说道,目前给自己的两个女儿都购买了小天才手表,也推荐给同事的孩子们购买了相同的产品。

小天才等儿童手表已经成为让孩子处于父母视野内的最佳解决方法之一。在为孩子的安全增加多一层保护这件事上,没有家长会说不。

“不论你在哪里一个电话马上就找到你”——这句广告词说给孩子,也说给家长。如同“送礼就要脑白金”一样,小天才把产品定位做得精准无比。

“而且孩子们还能互相问作业,有什么事情就手表沟通,不需要总找我们要手机了。”北京的一位家长表示,相较于让孩子拿走手机并且悄悄玩游戏,她更愿意让儿童间的互动以这种点对点的直接方式。避免了孩子对手机的依赖和使用。

接受多知网采访的大多数家长表示,手表上的社交功能是帮助这一代独生子女与朋友相处的方式之一,因此他们并不会太过担心孩子在手表上过度沉迷。

“只是孩子们沟通中的一种工具而已,去楼下小超市买东西用手机支付,平时发一点自己喜欢的东西到好友圈互相关注下,倒不是什么大问题。”某家长表示,孩子通过手表的大多数行为都会同步至自己的手机端。自己依然在对孩子的监控中。
 

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多知网在小天才位于北京东直门附近的某销售柜台发现,用户在应用商店中已经可以下载如少年得到,悟空识字,ABCmouse,口袋故事等功能至手表上。此外还有QQ音乐、网易云音乐和牛津词典,新华字典等。

现在的小天才已经集结了曾经复读机的听读和电子词典等软件,基本可以满足低龄用户在日常学习场景中的大多需求。

一位家长表示,自己的孩子经常会在手机上查生词,在她看来,目前的手表也已经有了可翻转的拍摄能力,如果将来能涵盖扫题功能,或许可以在更多方面帮助学生独立学习。

但也有家长表示,手表端配备太多教育APP容易让孩子产生惰性和依赖,降低了家长监控力度,或许会起到相反的作用。“我给孩子选择的就是只具备定位和联络的基础款。”

此时的小天才,显然也遇到了与其他儿童硬件产品相同的问题:到底该不该让这个强社交的产品融入教育基因?哪类教育产品是合适这块小小屏幕的?又该如何兼顾儿童的需求与家长的焦虑……

所以,教育软件的融入将成为儿童手表的双翼,还是鸡肋?

辩证的“安全感”:小天才无法规避的重点

在小天才等儿童手表市场的繁荣背后,有人欢喜,也有人无奈。

“我的学生特别爱悄悄聊天”,杭州某线下少儿英语机构老师称,自己的学生用户大多是三、四年级,班级中拥有电话手表的学员已经超过一半。

她表示,很多家长因为担心孩子在校情况因此都会为孩子准备手表或者手机,但除了孩子之间会把手表当做玩具分散注意力外,更难办的是曾经发现有家长故意开着手表的录音功能。

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“或多或少会觉得是对我们的不信任吧,而且教师在管理课堂秩序的时候,什么话是轻的什么话是重的,很难有个标准,难免到了家长那边会变成我们存在问题。心里不是滋味。”

“我的学生会拿着手机偷拍我!巨丑!”另一位K12机构教师表示,现在的孩子们很喜欢和老师玩在一起,但含有拍照和录影功能的手表有时候也会将自己的上课场景或者孩子们的情况拍摄下来。

“怕信息泄露,毕竟一个屋子里都是孩子,担心有安全隐患。”该教师说道。

此前环球网消息,出于安全保护,德国联邦网络机构已经禁止在该国销售儿童智能手表。在《焦点访谈》栏目发布的《“安全神器”藏隐患》专题节目中,也同样指出少部分儿童电话手表可能存在安全隐患。

目前,360、小天才等公司均已有在安全保障方面的回应,例如小天才方面称其拥有自己的技术团队和独立服务器,能够在一定程度上抵御黑客恶意攻击。

技术和安全壁垒的搭建,显然也会成为小天才、360等大企业与其他品牌电话手表之间拉开差距的护城河。

而这,或许也会成为更多家长选择小天才的另一个关键。

为什么总是步步高?  

曾经使用步步高复读机的孩子已经成为父母。

二十几年过去,即便知道自己当年用复读机也是听歌而已,却还是为了孩子,再次沉沦进步步高的产品之中。

步步高绝对算是最懂孩子的企业之一。段永平本人对教育的敏感度,始终存在。

在小霸王火爆的那段岁月,段永平就已经开始尝试将其从游戏机转变为学习机,自带学习属性的游戏机,曾为小霸王带来过又一段高潮。85后、90后中不少人应该还记得,自己曾用小霸王学习五笔输入法的经历。

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1997年,步步高推出了学生电脑“步步高软驱一号”。1999年,国家教委宣布中国大、中、小学生的外语教学和考试将侧重于口语、听力综合水平的测试,步步高的复读机业务进入了飞跃增长阶段。

随后,步步高以教育电子、视听影音和手机通信业务群将步步高公司拆分为三个独立公司并相互持股,其中前者沿用了步步高的商标,后面两个业务群也就是现在的两家蓝绿大厂。

十几年间,步步高教育电子先后推出了点读机、学习机、小天才电话手表等产品,虽然并非是第一个推出产品的企业,却往往做到了后来居上。

仍以小天才为例。

据IDC《中国可穿戴设备市场季度跟踪报告,2019年第一季度》的内容显示,步步高2019年Q1出货量排名第四,前三名依次为小米华为和苹果。其中特别提到“步步高旗下的小天才在儿童手表市场依然保持强势增长势头,和第五名五洲无线(儿童手表品牌阿巴町所属公司)一样,主要增长来源于其4G产品在运营商渠道的持续深耕。”

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步步高教育电子掌门人金志江曾表示,大多数企业承受风险的能力是有限的,而步步高宁可错过一个机会,也不要不着边际地去捕捉一个不靠谱的机会,只要企业活得足够久,总是有机会的。

据了解,2013年金志江就已经看中了“电话手表”市场,但依旧等待了两年,在确定市场成熟,机遇显现后,才于2015年大规模启动电话手表业务。

除了质量的保证外,市场的精准投放,则延续了步步高系产品的一贯风格。

相较于蓝绿两家企业的高举高打,步步高教育电子业务虽然稍显低调,但依然采用了与前面两方相似的重地面的营销策略,实体店覆盖高、大屏曝光和市场投放十分猛烈。

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而这种推广方式,也让步步高的产品没有太受到地域限制,无论是一线城市还是下沉市场,都可以看到儿童使用家教机或是小天才电话手表的状态。

无论是为了解决家长的安全焦虑,还是解决孩子的社交需求,小天才都已经成为儿童电话手表的代表产品之一。

而这两个核心,对于现在的教育企业来说,会否有融合的机会在其中?

(注:文中受访对象均为化名。)