暑期价格战阶段性成果对比：到场率达预期

　　多知网8月3日消息，今年暑假前夕，新东方、学而思、高思三家机构纷纷推出暑期低价班，机构之间的竞争公开化。在此背景下，行业人士对今年价格战各家机构战果保持关注。

　　目前，暑期已过半，各家机构暑期低价班阶段性竞争已有初步结果。学员首期到场率如何?续班率怎么样?多知网采访了新东方优能、高思相关负责人，对两家机构暑期价格战的阶段性成果做一个总结和对比。

　  招生人数对比

　　据优能中学方面称，今年暑期低价班的低价策略是指：报数学一科50元，报英语或者语文单科2100元;如果三科联报，总价2200元。

　　截至发稿时，优能中学的新初一语、数、外三科共招生2万人次，其中数学单科招生10000人次，语文、英语各招生4000多人次。在报名学员中，1/3-1/2的学员属于三科联报。

　　2011年、2012年、2013年、2014年，优能中学暑期数学低价班分别招生2000人、3200人、5000人、7000人。与过去几年招生人数对比会发现，今年是优能中学数学暑期低价班招生人数、招生增长率最高的一年。

　　高思今年暑期低价班为“2015年新初一/新高一暑假课程特惠：1块钱听12次课!”同时，还有“1块钱报1科，2块钱报3科，3块钱报5科”的进一步优惠。

　　截至发稿时，高思新初一、新高一共招收2.2万人次。这个招生人数是高思去年暑假班招生人数的3倍。高思第一年实施暑期低价策略，其招生人数是非常可观的。

　  到场率、续班率对比

　　培训机构推出暑期低价班，目的在于通过低价吸引学员。如果学员能够按时来上课，下一个目标就是促使学员续班。

　　新东方优能中学部总监陶然在接受采访时表示，今年优能中学暑期低价班的到场率为90%。首期班结束后续班率平均为60%。而今年优能中学暑期低价班续班率保底目标为40%。也就是说，在今年招生10000人的情况下，优能中学续班至少要到4000人。

　　高思中学部总监刘志勇此前接受采访时表达过对学生到场率的担忧，但是高思今年的暑期低价班到场率达到了82%，现阶段低价班续班率为60%。

　　上述续班率是今年暑期低价班第一阶段续班率。而培训机构开设的暑期低价班一般有四期或五期，所以暑期低价班总体续班率统计还要看下一个阶段的续班率。

　  比拼新教师培养、家长服务

　　在暑期价格战中，培训机构之间真正比拼的是价格背后的教学效果、老师服务、上课体验等方面。两家机构同样也明白这一点并且双方都为此做了准备。

　　教师方面，今年优能中学带暑期低价班的老师有60%以上是有三年工作经验的教师。对于新老师，从去年寒假开始储备，并开始对新老师进行培训。新老师半年的培训目标就是上好暑期低价班和秋季班课程。

　　高思方面，各学科负责人均在一线代课，新老师培训内容是上好暑期低价班课程，保证续班学员在开学后的期中考试中每门课都能考到90分以上。

　　服务方面，优能中学在实施低价班之初确定了“教师提供服务”这一方向。老师通过服务来督促家长参与学生学习过程，监督学生课后复习，巩固学习效果，给学生鼓励。

　　高思同样重视服务。老师在学员上课前，会和所有报名学员的家长电话沟通，了解学员的学科情况和性格特点。每天课程结束后及时把教学内容反馈给家长，督促家长帮助学员完成课后作业。家长有问题第一时间解决。

　　在这里不得不提的是，两家机构同样重视服务是由客户特点决定的，二者的目标客户有一定交集，那就是以学习中等的学员为主。这类学员的特点是：学习自驱力不如优秀学生，需要老师多关注，多鼓励。学习习惯需要养成或者纠正。

　　相比较新东方优能已经实施了五年的暑期低价班策略，高思、学而思今年均是第一次在暑期推出低价班。然而，消费者只关心教学效果、教学水平。两家机构在暑期价格战第一阶段成果不错，但是，暑期还没有结束。最终结果如何，拭目以待！（多知网 车锦文）