“评测技术给培训机构带来最明显的好处就是节省人工成本、提升运营效率。一年前,课前评测、阶段性评测都由人工操作,现在这些由计算机完成。”一位已经使用评测技术一年的培训机构负责人对多知网表示。

看似“鸡肋”的评测技术,被机构忽视的商业价值在哪里?

2015-03-17 10:26:29发布     来源:多知网    作者:车锦文  

  多知网3月16日消息,计算机测评已经和培训产业相伴了很多年。从1997年,GMAT考试首开机考,到现在包括托福、GRE在内都使用机考,雅思的主办机构BC也计划推出计算机考试。不仅如此,ACT、SAT考试在2016年将增加机考的考试方式供考生选择。

  看得出来,计算机评测正在成为一种趋势。

  目前,国内培训机构在日常教学过程中,也加入了计算机评测技术。比如,培训机构的销售、老师在学员咨询、开课前都会进行评测,得出学员学业水平,这被称为基础测试。

  “评测技术给培训机构带来最明显的好处就是节省人工成本、提升运营效率。一年前,课前评测、阶段性评测都由人工操作,现在这些由计算机完成。”一位已经使用评测技术一年的培训机构负责人对多知网表示。

  对于考试评测,大部分机构对它的认识都变成了一份自动生成的试题和测试结果。然而,在所有培训机构开始将“学习效能”概念推进人们视线的同时,评测技术更深层次的价值也被揭开面纱。评估学员基础和检测学习水平,只是它们裸露在海平面上层的冰山一角。

  在硅易科技创始人张以弛看来,成本下降、效率提高只是评测技术带来的初步价值,更具价值的是对评测结果进行分析,对评测获得数据进行深度挖掘。比如,做SAT测评的西奈山通过对学员实施阶段性评测,可以检验是否达到教学目标,评价教师教学效果,为学生制定个性化的教学方案;通过对班组学生进行静态、动态评测,可以快速找到这个班的教学重点和难点。

  评测的结果通过制定学员的学习曲线,也是教学结果可视化的一种表现。

  “如果将教师与教学效果进行交叉分析,还可以得出教师最擅长的授课内容。利用学生阶段性评测的结果,对学生进行二次针对性销售。”张以弛对多知网说。

  但目前存在的问题是,大多数培训机构使用评测技术都是课前评测,阶段性诊断以及评测数据的分析还比较少。还有一些培训机构因为成本原因没有使用评测技术。

  在张以驰看来,出现这样问题的原因在于使用评测技术的培训机构没有将评测所得的结果与实际的教学过程联系,也就没有对数据进行分析。

  另外,西奈山总经理吴雨浓认为,培训机构对评测技术的迟疑,是因为前期的持续投入大,见效慢。而培训行业普遍习惯了赚快钱,对于长期投入的工具,大部分培训机构望而却步。

  上文中提到的使用过评测技术的培训机构负责人坦陈,在教学过程中使用评测技术一年多时间,并没有为机构招生带来多大提升,只是提高了平时的运营效率。

  “数据挖掘是一个大数据项目,需要大量的用户使用,积累有效数据并不断进行修正调整。积累用户数据需要长期持续的坚持,需要运营团队有足够的耐心。而且数据量越大,分析的准确性越高。”吴雨浓说。“从西奈山在培训过程中使用评测技术的经验来看,基于测量分析的评测技术和制定个性化方案的学生平均课时量减少了约1/3,备考周期可以缩短到6-8个月,而学生的分数提升的幅度平均提高了大约1/3。”

  曾经高利润的留学培训行业现在也进入到了为“人力”所累的时间段,效能和效率,一个和客户相关,一个和企业运营相关。在大数据成为各行各业高喊口号的同时,教育产业的变革也将被大数据推动。只是,有时候它还在等待去深挖它的价值。(多知网 车锦文)