当事两名学员此前已按约定退费。

嗨学网就3·15报道通报调查情况:涉事子公司已停业整顿

2020-07-17 14:25:40发布     来源:多知网    作者:Ruby  

  多知网7月17日消息,嗨学网针对央视“3·15”报道将调查情况进行了通报。在“情况通报”中,嗨学网表示,涉事子公司成都嗨学卓奥教育咨询有限公司已于2020年7月16日第一时间停业整顿,并展开严格自查。视频中的涉事主管罗某某,已于2020年4月2日离职。

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  当事学员潘某某,2019年3月8日17:31购买一级消防工程师课程,金额为4048元。2020年1月15日提出退费申请,已于2020年3月12日按约定退费;某唯,2019年10月12日21:39购买一级消防工程师课程,金额为5998元。2019年10月20日于政府留言板渠道提出退费申请,已于2019年11月22日按约定退费。

  同时,嗨学网指出,集团各公司全面开展自查自纠;借助科技和管理手段加强销售过程中的合规管理,继续提升语音质检、微信质检、页面质检等工具的覆盖率和准确度,继续全面贯彻“成交确认”环节的管理,全面提升学员服务体验;