企业职场教育和 K12市场有着一定的相似性,即客户(买单者)和用户(使用者)的分离,企业培训服务的购买者一般是企业的人力部门,通过每年的采购,来安排企业员工上课。这是企业职场教育的行业特殊性,也是此细分领域2B的基因所在。

一直存在却常被忽略的to B在线市场应该怎么做?

2015-05-22 10:50:56发布     来源:多知网    作者:赵志云  

  经纬创投的美国合伙人Antonio在接受某中国媒体采访时曾说过,美国的互联网市场一直是有两大块的,一个是消费级市场,一个是企业级市场,两者的市值大概是6:4。而在中国,这个比例被扭曲的很厉害,可能是20:1 。美国的企业用户相对而言更成熟,信息化程度更高,而中国则是另一幅光景。

  目前,中国有越来越多的公司在做企业服务,并且某种程度上,中国的企业服务直接跳过了PC互联网的时代,是从mobile时代开始的。这决定了中国的公司不用去像当年美国公司在做SaaS的时候,面临的要去和各种各样传统企业管理软件打交道,要去兼容他们的情况,中国直接跳过了这个时代,从mobile时代开始做起,这非常不一样。

   在线教育服务逐渐走向企业级市场

  事实上,中国的企业级市场这两年已经开始热起来。

  以往我们谈论在线教育,大家都会把目光落在K12这个被称作“刚需”的消费市场上。然而,企业职场教育(也就是传统行业所说的企业培训)这一被忽略的“冷门”细分市场,正在悄悄崛起。说企业职场教育“冷门”是相对而言——在强调精悍灵活的互联网行业,企业职场教育看起来却更像一件“大公司”会需要的事情,因此常常被忽视。而实际上,这却实在又是个不该被互联网漏掉的市场。

  企业职场教育和 K12市场有着一定的相似性,即客户(买单者)和用户(使用者)的分离,企业培训服务的购买者一般是企业的人力部门,通过每年的采购,来安排企业员工上课。这是企业职场教育的行业特殊性,也是此细分领域2B的基因所在。

   企业职场教育市场,机会与挑战并存

  据申银万国预测分析,企业职场教育体量预计在线下2500亿线上500亿规模,这500亿是大家更为关注的在线部分,包括PC和移动端市场份额,这是有机会进入市场的服务提供商都不愿放弃的蛋糕。

  目前,已经或正在进入企业职场教育线上细分市场的企业大致分三类,一类是从内容到客户资源都相对成熟的传统培训公司转型,在内容为王的教育行业,这类企业的主要优势是,无论对企业服务的经验、学习内容的掌握、还是对客户及用户的了解都足够,已在短期内迅速起势,如思酷的母公司凯洛格已经从事管理咨询业务11年时间;另一类则是互联网公司的参与,例如现在在在线教育积极布局的网龙,主营业务众多,企业级的在线教育就是他们业务中的重要组成部分;再有就是新东方这样的教育巨头,也在积极融合产品服务链条中较弱的部分并借此进入企业职场教育市场,但新东方可能会采取收购的方式,现在也未可知。

  实际上,就笔者的了解,进入企业职场教育这样的企业级市场,并非看起来那么容易。

  移动互联时代背景下,技术和产品研发能力不再是进入这一市场无法逾越的壁垒,相反,长期为企业培训服务的经验、企业管理咨询的个案积累、专业的资深顾问团队、对企业方及学习用户也就是员工的深入了解等等,这些最本质的价值是无法替代的,是最终能够获得企业信任并使企业为之买单的根本动力所在;此外,企业传统的线下培训课堂需要被改造而不是被取代,O2O 将是相对合理的方向,线上解决相对浅层次的学习问题之后,再通过线下课程来完成需要深度学习的部分。

       (本文为投稿,作者思酷移动学习赵志云)