当“天派”遭遇“地派”：IT在线教育不同的运营哲学

　　多知网6月9日消息，在线教育中，IT职业教育类项目比较特殊：他们面向成年人，具备付费能力和一定自主性；离就业最近，是典型的刚需。因此不少创业者瞄准了这一市场，比如我赢职场、极客学院和开课吧。

　　虽然同为IT类在线职业教育产品，几家的定位和逻辑却截然不同，因为基因不同——郄晓烨曾创办IT培训机构尚观科技，所以我赢职场被烙上了浓厚的传统印记；靳岩有十年社区运营经验，也是IT社区eoe的创始人，所以极客学院打法更接近互联网；开课吧则依托慧科教育，和百所高校及地方本专科院校、多家海外和国内知名企业有合作关系。

　　创业家杂志社长牛文文把创业分为互联网式的“天派”、偏传统消费的“地派”。如果加上介于两者之间的“低空派”，这个业态就足够精彩，在线IT培训正好是这样一个有意思的垂直领域，那么各家具体是怎么做的呢？

　　商业模式：免费PK付费

　　首先来看看他们基本的收费模式。

　　我赢职场的策略是课程全部收费。目前，我赢职场每个月的付费用户不到1000个，人均付费约5000元左右。“我们只抓现金流，关心付费用户数，不关注非付费用户数。”我赢职场创始人郄晓烨对多知网说。

　　这一点与极客学院、开课吧不同。极客学院上的有40%的课程是免费的，但如果想得到系统的学习，想获得“每天一课”“在线直播课”等更多服务，就要成为会员。会员收费有30元/月、260元/年两种方式，潜台词是“每天花1元钱学习”。目前，极客学院的注册用户有2万多个，付费用户几千人。

　　开课吧的课程目前全部免费。开课吧课程分为“导学课”、“公开课”两种，其中导学课在未来不排除阶段性收费的可能。目前，开课吧官方公布的注册用户已有20多万人。

　　开课吧董事长方业昌对多知网表示，未来可以想象到的收费模式有很多，例如，课程证书可以收费、增值服务可以收费。“原来你的薪资是5000元，通过在开课吧学习，拿到了1万的薪资，如果让你分给开课吧100元，你肯定愿意。”方业昌举例。

　　从收费模式可以看出，三家有着——

　　不同的运营逻辑：基因和目标决定

　　我赢职场的逻辑很简单——课程全部收费，将竞争目标锁定传统机构，这也与创始团队之前的经历相关。

　　因此，我赢职场的目标更明确，以就业为导向。它的运营模式偏传统。在人员配置中，技术研发占50%，销售人员占了30%。“最近我们在转向互联网运营，逐渐减少销售人员。”郄晓烨总结了经验，“互联网的运营方式是，能用互联网实现的都用互联网方式实现，例如让用户自发付费，用户学习期间不用人督促等。未来人的参与会越来越少，让团队轻起来。”

　　极客学院是以社区思维做在线教育，这是区别其他IT职业在线教育公司最大的特质。在创办极客学院之前，靳岩是eoe开发者社区的创始人，至今eoe用户有200多万。

　　“社区是其他在线教育公司不具备的。没有社区经验，很难构造一个大规模用户的系统，包括怎么设立规则，怎么设立激励体系、信誉体系。”靳岩对多知网说。

　　靳岩说，在eoe社区，有400多万个帖子，6万多个问答，200多个版主，有互动的粉丝群，每天产生大量信息，从这里产生了极客学院的种子用户，也是一个天然的筛选老师的平台。

　　靳岩认为，把视频放到网上不等于在线教育，甚至连在线教育的0.1%都不到。他认为，在线教育至少包括以下几点：高质量的课程，大规模用户复杂体系下的互动，基于大数据的个性化学习，基于用户真实信誉体系的标准化评测。

　　而开课吧则希望做成泛IT类的教育。与我赢职场、极客学院更偏重IT技术类培训、针对性强不同，开课吧的内容比较“泛”，从课程分类就可以看出来。开课吧课程的方向有云计算、大数据、物联网、互联网营销、互联网教育、互联网金融等。与之对比，我赢职场的课程分类有网络工程师、移动开发、数据库管理员DBA等，极客学院的课程有Android应用开发、iOS应用开发、游戏开发等。

　　方业昌说，开课吧想做的是“个人职业生涯管理平台”，通过开课吧记录的学员学习过程、数据，为学员推送更适合的课程、为学员做职业规划。“我们的对象偏中高端，用户本来就可以找到工作，来这里学习后能找到更好的工作。”

　　做内容：讲师派还是院校合作？

　　内容是在线教育的核心竞争力之一。郄晓烨介绍，我赢职场的老师有20多人，邀请的讲师主要是IT公司的技术经理、总监。

　　他坦言，挖掘好的讲师并不容易。“这人技术牛人在企业里是经理、总监职务，年薪30万以上，并不差钱。怎么保证他们的初期利益、长远利益很关键。”初期利益是指讲课的费用，长远利益则是指大比例的课程分成。

　　极客学院的老师主要是全职老师，也有外部备选老师团队，主要来自eoe社区。“很多不错的程序员，经过培训，可以成为极客学院的讲师。目前，极客学院的团队有30人，外部贡献内容、贡献需求的团队约几百人。”靳岩透露，目前外部的兼职老师主要是免费贡献内容，未来会涉及到分成。

　　开课吧网站的课程主要来自开课吧自制。目前开课吧团队有100多人，有60多人在内容制作中心，讲师来自合作的大学及IT公司。

　　“目前的挑战在于，我们需要制作更多的课程来满足用户学习课程的需求。”方业昌说。

　　为了扩充内容，开课吧计划开放平台，让内容提供商参与进来。但内容提供商需要遵循开课吧要求的课程制作标准，如拍摄时需要高清摄像头、合适的灯光等。

　　“我们把课程体系搭建好，知识点梳理好，内容提供商再去提供各个节点的内容，以保证课程成体系。”方业昌说。

　　如何找到就业出口？

　　职业教育的目的是更好的就业。各家引导就业的方式各不相同。

　　我赢职场的做法是签订“订认证保过协议”、“0首付，先就业后付款，保就业、保底薪”。

　　郄晓烨透露，我赢职场的实际退费率是3%，并不高。“我们花了大量的人力物力解决工作的问题，现在是工作职位在等人的状态，合作的公司有2000多家，5000多个职位。”

　　慧科教育集团则专门推出了IT类垂直招聘网站“找座儿”，目的是在慧科教育的教育生态系统里服务于学员包括从业人员和学生出口的问题，从学习到找到工作，从学习到找到工作，形成从入口到出口的闭环，同时找座儿的用户也可以作为入口导入到开课吧去学习。“在在线教育和招聘行业中，开课吧和找座儿可以互为竞争壁垒。”方业昌说。

　　靳岩则表示，极客学院认真做好教育，其他顺其自然就能解决。“教育做不好，其他是徒劳。”

　　正如靳岩所说，IT类在线教育解决的是同一个问题，但哲学不同。就像苹果和Android，都是解决人类智能设备的问题，但哲学不一样。

　　“也许没有对错，甚至三五年也分不出对错，可能大家活得都很好。”靳岩说。（多知网 王可心）