违规将进行相应的处罚。

治理AI课程“割韭菜”和教育培训站外引流,学浪发布相关公告

2024-03-12 10:37:02发布     来源:多知网    作者:Penny  

  多知网3月12日消息,近期,针对AI课程争论不断。字节跳动旗下终身学习平台学浪发布《关于教育培训商品的专项治理公告》,专门对AI教培商品的行业审核规范进行了明确,意在防止AI课程“割韭菜”。此外,学浪也将治理站外引流等违规行为,该专项治理从3月5日起开展。

  学浪在治理公告中提到,“近期平台发现,有部分商家在推广商品过程中,存在虚假/夸大宣传、营造焦虑、站外引流的违规行为,这些行为不仅严重影响平台声誉,而且严重侵害消费者权益。”

  为了保障消费者权益,维护平台生态,学浪对AI教培商品的行业审核规范进行了明确,并将于2024年3月5日起,对上述违规行为实行专项治理,展开全面的信息排查和清理工作。

  学浪提到,所有商品必须符合【学浪商品内容信息发布规范】,若发现商家存在上述违规行为,将依照《学浪平台违规行为管理规则》采取包括但不限于限制销售违规商品、限期停业整顿、延长结算周期、冻结账户货款、强制支持用户退款、清退并解除合作协议、加入黑名单,永不支持再入驻等处置措施。

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(学浪公告截图)  

       关于AI教培商品管控规范,重点提醒有:

  1.不得制造焦虑,如“不学AI短期内就要失业”、“普通人翻身的最后三个月机会”等。

  2.不得涉及非法服务,如AI 代写学术论文、各类考试/报名/竞赛的申报材料等内容。

  3.不得涉及未经相关主管部门备案审批的人工智能产品。

  关于引流管控规范,重点提醒有:

  1.不得发布第三方信息引导消费者私下交易/履约,如“线上学不会,可到线下机构xx学习”等。

  2.不得诱导消费者跳转至第三方网站或客户端,如引导消费者在XX平台搜XX店铺等。

  学浪要求各位商家自查自纠,避免任何形式实施虚假/夸大宣传、营造焦虑的行为,以免因违规遭受平台处置。

  学浪还提到,如有课程被处罚下架,可将课程相关违规信息修改后重新提审,以最终审核结果为主。(多知 Penny)