从轻轻家教新版本，看在线教育老师“评价体系”的进化

　　多知网5月31日消息，当越来越多的家长在线上平台挑选老师，这些在线教育公司的“评价体系”就显得尤其重要。

　　今日，轻轻家教推出了新版本，其中主要变化体现在更新了评价体系。

　　过去，家长对老师的评价只分为“好评”和“差评”。“之前家长碍于情面，不好意思给差评。”轻轻家教相关负责人说。

　　现在，轻轻家教的评价体系中增加了“匿名”选项，家长可以匿名打分，评价可以自由选择实名或者匿名。最终老师呈现的分数，是众多家长打分、评价综合分析的结果。

　　轻轻家教方面说，具体的做法是，根据用户的评价数据，系统后台会自动进行大数据分析，建立老师星级和标签。星级评分包括五个维度：授课时长、好评数、学生数、效果、服务，而标签的产生则源于系统后台根据科学算法，自动抓取用户评论较多的关键词。

　　此外，还会为教师建立基于教师专长的分类评价，便于有明确需求的家长选择自己喜欢的类型的老师。

　　在线教育公司有不同的评价机制。比如，三好网的老师会有各种标签，包括课时费、课时数、学生匿名评价数量、满意度等。

　　疯狂老师方面表示，会通过权威第三方对老师进行星级的划分，将老师分为10个级别，随着老师上线，其积累的学生评论也会依据一定的算法对老师的星级评定产生影响。这样做的目的是，最大程度降低家长的选择成本。

　　在传统的家教市场上，家长为孩子选择老师，通常的做法是熟人介绍或者去上几次试听课，在尽量短的时间内足够客观地掌握老师的水平。

　　通过积淀大量学生的评价数据，用公开、透明的信息帮助家长降低选择成本，也是在线的优势之一。