教育机构抢夺的新阵地?5G时代将开启“大屏+”生态

2019-08-01 11:53:34发布   来源:多知网   作者:王上   0条评论

  文|王上

  “客厅教育”可能要翻身了。

  一位行业人士告诉多知网,头部教育培训机构已经大力铺设课程产品到电视端了,有教育培训机构在电视端的收入非常可观,也有教育培训机构将一半的人力投入在电视端的内容建设。

  实际上,“客厅教育”的概念已经被提出有五六年的时间了,OTT盒子/智能电视提供商、IPTV运营商、教育机构都有在布局,却一直不温不火。

  如今要变天,因为随着智能电视的普及、AI技术的成熟、尤其是5G时代的来临,电视端将是受益的一方,家庭客厅场景将被重构。

  根据CSM最新调查数据,我国当前电视观众规模为12.87亿,电视观众月均到达率约90%,换言之,电视的MAU(月活)值即11.58亿,同期,微信的MAU值已达9.45亿。也就是说,电视的MAU比微信还要高。

  对于教育机构而言,家庭客厅场景将成为重要的流量阵地。

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  用户有需求,但大屏价值尚未充分挖掘

  作为大屏,一定是可以承载内容的,但大屏是否适合是教育的刚需曾一度引发探讨。

  需求一定是有的,电视运营商、教育机构以及技术提供方纷纷指出了一个痛点——“从预防近视的角度来说,大屏的大视角和高清晰度是被家长们所看重的”。

  在海信集团旗下聚好看公司运营中心副总经理李娜看来,大屏在学习方面的优势体现在:

  一是沉浸感更强,学习体验比小屏和中屏更好;二是对于低龄用户来说,学习过程是完全透明化的,便于家长监控;三是涉及家庭教育的内容可以实现家长和孩子共同完成。

  大屏的用户范围是非常宽泛的,覆盖幼儿到老年人。李娜告诉多知网:“小屏碎片化的学习方式还是适合成年人,因此,少儿和小学是大屏的主力军,另外,老年人和有健身需求的人对大屏的需求也很强。

  海信聚好看的用户调研显示,有50%的用户希望孩子能在家庭中使用大屏学习,而目前海信的用户中,有三分之一以上的用户会在电视端观看学习类的内容,人均使用时长约1个小时。

  但是四五年来,大屏的价值并没有被发挥出来。

  前乐视CEO、现新视家科技梁军曾在接受多知网采访时指出,大屏教育不是有客厅、有电视、有教育内容那么简单。此外,大屏类产品供应链较长,产品投入成本高昂,其难度远远大于小屏类产品。

  有OTT技术服务商产品负责人估算,教育每年为其公司贡献的营收仅4-5%左右。该负责人向多知网分析大屏没有火起来的主要原因在于:

  第一,所有企业都是逐利的,肯定是先把资源给予盈利最高的业务板块,对于电视厂商来说,最容易盈利的肯定是电影、电视剧、游戏等。教育仅是其中比较小的版块,前期大家没有投入足够的精力去做;

  第二,内容提供方的内容不足、技术能力跟不上和重视程度不够,比如一些教育机构在大屏的内容开发上没有达到相应的需求,比如画质、音质和接口等。

  也就是说,要把大屏教育内容做起来需要整个产业链的调整与配合。

  作为内容提供商,对于教育机构而言,这是一片蓝海。虽然泛学习类的内容在电视端不在少数,比如宝宝巴士、火火兔、贝瓦、悠优宝贝等,但是辅导类的学习内容在电视端还是相当匮乏,目前涉足的有新东方优能、学而思轻课以及中公教育。

  

  5G是契机,未来或将是“大屏+”生态

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  5G的到来将是大屏发展的新契机,因为5G网络高宽带、低延迟、秒响应等基础特性将更适用于电视端。

  在重大利好面前,“客厅教育”被重新审视。有不愿意具名的业内人士告诉多知网,整个大屏市场,电视厂商中如海信、小米、创维、TCL等都在布局,教育机构中如好未来也在布局大屏的内容和全渠道。

  “我们觉得‘客厅教育’这个名词偏狭隘,大屏在未来应该是无处不在,客厅只是其中的一个场景,大屏在未来的使用价值和用户的认知可能会发生新的变化。”在李娜看来,大屏突破了地域的限制,不局限在客厅,也可能是在书房、健身房、儿童室等等。

  “内容合作方越来越重视”,李娜明显感受到了产业的变化。

  “以前找合作方非常难,比如四五年前,很多课程没办法在大屏上观看,一个是清晰度,一个是尺寸,都不行。近两年有更多的合作方主动找来,不少家的硬性标准都是跟大屏相匹配的,行业的变迁非常明显。

  李娜看好大屏的未来,海信聚好看想要建立跨屏多终端创新型教育模型,战略定位是打造跨屏多终端的产品形态,“大屏+中屏+小屏”全产业链融合形态是未来教育的发展方向。李娜把大屏看成一个产业,因此海信聚好看是平台模式,包含软件和硬件,也为此搭建了教研体系、技术团队以及产业渠道。

  跨屏多终端的产品形态,或者说是“大屏+”生态也将是一些教育产品的发展方向。今年7月,好未来旗下学而思轻课总经理姜真钦在出席2019百度AI开发者大会时提到,学而思轻课将人工智能技术与教育深度融合,拓展了APP(小屏),智能硬件(中屏)及IPTV,OTT(大屏)多重教育服务场景。

  在大屏方面,学而思轻课希望借助人工智能、大数据、云计算等技术将家庭客厅打造成智慧教室,提供基于客厅场景下的在线教育新模式。

  根据公开数据,去年10月底以学而思轻课在依托江苏移动IPTV上线的真人教师互动串讲课为例,在正式上课的两个时段,累计观看人次分别达到182340次与163420次,最高并发用户约24000人,次日留存率上升约三倍。

  某投资人认为,能看到大屏机会的大型教育培训机构目前还不多,提供泛学习的公司倒是不少。

  “泛学习内容在电视端已有四五年了,稀缺的仍然是优质的教育内容。”上述投资人说道。

  

  优质内容为门槛,交互是最大挑战

  “内容为王”,在大屏中依然适用。

  大部分智能电视提供商、IPTV运营商不直接提供内容,教育培训机构则是提供内容的主力军,那些教研能力深厚的大型机构更受欢迎。

  “大屏的内容‘制作精良,清晰度高’是基本的要求。针对K12的用户,你的内容还必须是‘有趣的,有用的’。孩子喜欢,家长才会买单。”上述投资人分析道。

  当前,大屏教育的内容以动画课程为主,对于这类内容而言,知识点的传递和趣味性很关键。

  针对客厅场景而言,由于具备家庭属性,海信聚好看对教育产品进行了分层,面对不同的用户群体提供不同的产品,目前包括学前、小学、初中、高中、职业、语言、老年、健身共八个板块。

  海信聚好看选择内容的要求比较高,李娜透露,“我们都是找TOP级别的教育培训机构,因为他们有品牌公信力,可以和海信聚好看品牌协同,再就是他们的内容优势的确非常明显。

  海信聚好看对内容选取已经形成一套标准化的运作体系,比如要经过教学内容的体系化评审、教学质量的评审、清晰度的评审及绿色安全的评审等。

  经过这样的层层筛选,能够真正进入电视端的教育内容其实也没有太多。李娜强调:“OTT观看群体非常广泛,一旦出现问题后果不可估量。因此,在内容筛选上要万分严格。

  实际上,大屏上动画为主的课程仍然是一个单向的输入过程,目前来看大屏教育最需要提升的地方仍是交互,如何构建“教、学、评、练、测”的交互闭环是一大挑战。

  “安安静静的坐在客厅的沙发上看电视,这样的场景我们不认可,因为教育是一个输入和输出的循环过程,因此,交互方面是海信聚好看一个最大的发力点。”李娜说道。

  未来,海信聚好看希望做全方位的交互系统,如基于遥控器按键、体感、触摸屏的交互,5G来临后,可以基于VR/AR的交互。接下来,还要发力AI和大数据,基于数据可以生成用户画像,根据不同的用户提供更精准的教学服务。

  在交互方面,有教育培训机构采用投屏的方式,但是上述OTT技术服务商产品负责人认为投屏是交互最单一的方式,就相当于一个笔记本电脑,加一根VGA线,然后投到电视端。

  大部分行业人士认为直播的形式交互更佳,未来随着技术的发展,大屏直播是可以实现的。当前,海信聚好看和某教育培训机构也在探索相关产品。

  此前,在线少儿英语品牌DaDa曾试水大屏直播产品,在去年7月正式推出沉浸式互动直播课堂DaDa TV,至今刚好一年,DaDa再未披露该产品的下一步进展。

  有接近DaDa的业内人士透露,DaDa TV的想法很超前,但是针对大屏要重新研发课程,还要有各种电视、通信相关渠道的铺设,周期长,成本重,这对于创业公司来说比较艰难。

  可以说,大屏教育搭建非常复杂,对于教育培训机构的内容、人力、财力以及资源整合能力都提出了较高要求。

  未来随着更多玩家的进入,在家里的电视上看教育培训直播或将在不久的将来成为现实。李娜认为:“大屏整个产业链大家一起做才能百花齐放,你有的你的亮点,我有我的绝招,才能带动整个市场。

  

  获客是教育机构入局的诱因,大屏或成未来流量新阵地

  流量红利越来越小是不争的事实,今年暑假,教育培训机构的广告战震惊业界,“虽然打了也不一定有效果,但仗不能不打”,这是培训机构获客的困局。

  从用户观看时长、活跃率和留存率,都能让李娜看到大屏教育的发展趋势。而对于教育培训机构来说,这是一个还未被充分开发的新大陆。

  多知网了解到,目前大部分大屏用户仍集中在一二线城市,暂未下沉至低线的城市,但由于智能电视的普及,未来下探低线市场也是一种获客方式。

  暑寒假,在有的电视端可以看到新东方、好未来等教育培训机构出现在开屏页,用遥控器点击海报可以直接进入该机构的学习专区。

  培训机构也看重大屏带来的商业价值,其内容可以以付费包的形式与OTT/IPTV分成,还可以把版权销售给OTT/IPTV等第三方。多知网从某培训机构获悉,大屏厂商给的分成可观,培训机构的优质内容仅靠版权也能获取一定的收益。

  全国11亿电视活跃用户,比世界级应用的微信量级还要大,如果能激活一小部分关于教育的用户,也将是一个不小的数字。

  “在今天获客成本非常之高的情况下,对于教育培训机构而言,多一个获客渠道就多一个有益阵地,最初获客是诱因,但是培训机构在大屏的调研过程中就会发现新的需求,50%的家长有大屏诉求,那么谁先抢占流量入口,谁先把用户体验做到极致,那就是未来的一个新武器。”李娜如是分析。(多知网 王上)