虽然四六级用户基数巨大,但付费意愿低,100教育很难将这部分免费用户转化为同产品高端班型的付费用户,难实现收入,也就不容易留住优质教师。因此,看似拥有海量用户市场的四六级并不具备成为在线教育竞争主战场的先天条件,它不过是YY挑逗新东方的新基地罢了。

新东方YY混战四六级:当穿鞋的遇到光脚的

2014-05-01 12:20:23发布     来源:多知网    作者:郭二多  

       4月1日YY旗下100教育宣布推出四六级免费强化课。当天下午新东方董事长俞敏洪亲自发微博推广新东方网和北京新东方学校联合举办的四六级免费强化课,活动从3月25日开始,已近尾声。有意思的是,4月2日下午,新东方在线也推出独立专题,并以“免费容易,靠谱不易,且学且珍惜”的当下流行句式抛出自己的四六级免费课。一时间,在YY的高调和新东方的所谓“抢先”和“追打”中,四六级取代托福雅思开始成为新东方与YY的新战场。

       博弈四六级,这里是不是主战场?

       自100教育发布以来,YY一路挑战,新东方一路追打。100宣布托福雅思强化班永久免费,不过推广从不面向用户市场,只在互联网圈和科技媒体做上传播,发文必上Donews。其意不在招生,而在概念炒作,有没有产品也无所谓,最要紧的是先要把自己打造成“网络教育时代的新东方”,选择新东方赖以起家的托福雅思出击,忽悠资本市场的意图更明显。

       在YY“互联网思维”引导下的公关攻势下,新东方自乱阵脚,一边动手由新东方在线抢人,称留下了本要加盟100的GRE老师,一边又假装不在意的说“托福无所谓,我们控制了四六级”。于是,本来尚未想好到底怎么干活的YY,直接复制了雅思托福的预约页面,在老师、课表一概没有的情况下顺势将战火烧到了四六级上。

       昨天在多知网上看到,100教育刚上线时,一位多年教学经验的老师对多知网表示,“留学语言培训的用户,价格相对不敏感,盘子也小,不如切考研、四六级来的实惠”。笔者对此无法苟同。虽然四六级用户基数巨大,但四六级用户付费意愿较低,这也是全国并没有一家在四六级培训上能够垄断市场的教育机构的原因所在。100教育很难将四六级的免费用户转化为同产品高端班型的付费用户,只能支付免费课的课时费给老师,无法实现收入分成,长此以往难以留住优质教师。因此,看似拥有海量用户市场的四六级并不具备成为在线教育竞争主战场的先天条件,它只是YY挑逗新东方的新基地。

       课程切入,新东方更加懂教育

       100教育的托福雅思免费强化班预约持续了30余天,之后才公布教师团队构成和课程排期,由于教务人员多与新东方有些渊源,班型也就照搬了新东方沿用多年的设置方法,并无新意。

       宣布推出四六级强化班当日,100教育没有公布预约截止日期,但一开始时间的选择上就将自己置入两难境地。按照目前的“预约+回访确认”模式,如果预约时间短,很难有大量学员参与课程,如果预约时间长,又会错过强化班的黄金复习阶段。新东方方面,北京学校做的免费强化班目的还是在于为面授课程引导用户,可直接指向强化班招生又可以为暑假班提前转化,而新东方在线直接推出“四六级十小时集训营”课程,并已标明在5月开课,说明其并不打算放弃强化阶段的收入,并将目标直指考前冲刺。单就目前各方动作来看,无疑新东方更懂教育。

       值得注意的是,新东方在线的四六级免费直播专题上显示,直播课前将对学员进行在线测评,这也是100目前的软肋。笔者个人并不认同目前业界谈“在线教育”必言“直播”的现状,原因在于直播课堂只是将传统教育培训搬到了互联网上,而不是真正互联网产品化的教育。出身互联网的YY趟了浑水一个月,恐怕还没弄清新东方早就明白的最简单的道理:大班课必须名师镇场子,但不可能有互动;小班课互动好,但人少肯定赔钱,人多了——其实根本就没那么多所谓的顶级老师。

       YY当前,新东方后院“理还乱”

       很难说清YY此时推出四六级免费强化班与更早开始的北京新东方免费强化课是否有关联,抛开YY不谈,新东方的北京学校与新东方在线,双方的四六级免费活动之间明显缺乏沟通。以四级免费课为例,北京新东方没有使用新东方在线的直播平台,新东方在线直播课推出的师资组合——李旭、董仲蠡、唐思宇和应鸣,名气不小,但没有一人来自北京新东方学校。

       按之前新东方官方披露的信息,新东方对于在线教育的战略布局包括利用新东方在线开展纯在线业务,同时利用新东方网开展混合学习业务。北京新东方学校的四六级免费直播按类属于混合学习业务范畴,理应由新东方网负责运营支持,但令人不解的是活动使用的域名并非新东方网,而是一个简单搭建的网站,查询备案信息显示该网站属于个人所有,备案名与新东方无关。网站首页下方注明新东方集团研发中心版权所有。据了解,研发中心在新东方是脱离新东方网独立存在的部门。一个公司出现如此多业务近似的部门或分支机构,姑且不论是否存在内耗,单就资源浪费就需新东方认真反思。

       其实无论托福雅思也罢,四六级也罢,全无家底的100教育和家大业大的新东方,就好比光脚的和穿鞋的赛跑,真要跑起来,当然有鞋要比没鞋好,这是傻子都明白的道理。但新东方至少应该做到如下几点:

       心无旁骛——走自己该走的路,不要被对手指着乱跑

       整合资源——左右脚协同发生作用,而不是将鞋带搅在一起迈不开步

       快步前进——追求改革速度,避免光说不练

       否则,光脚的还真是不怕穿鞋的。您说呢?

       文/郭二多(本文为作者向多知网投稿,转载请注明出处)