单月课耗超5亿元，掌门1对1在怎样低调做增长？

　　多知网4月14日消息，日前，中小学1对1在线辅导教育品牌掌门1对1近期成绩出炉：付费用户人数同比上涨约300%，单月课耗超5亿元。

　　对于在线教育平台而言，用户下单的那一刻仅仅只是开始，真正在平台进行学习才能够产生课耗，因此课耗也成为教育企业健康运营的保障。掌门1对1单月课耗超过5亿成绩的背后，是足够大的用户基数和不断完善的后端服务共同作用的结果。

　　根据掌门教育数据，当前注册学员数量达到4000万，掌门1对1付费用户同比上涨约300%，续费率达87%。

　　教育的试错成本极高，用户在选择服务时非常谨慎，也会对在线教育机构提出更加严苛的要求，教学质量始终是教育企业发展立足之本。

　　当前，掌门教育已搭建完善的智能化教学路径体系，组建超过万人的教研团队，设立本地化课程研究院、个性化教育研究院、在线素质教育研究院和智能化教育研究院，并已完成全面升级，分领域整合内容资源，为前端教学赋能。自主研发120万套课件以及1200万各省各学科专业题库资源，并已完成四大教研院全面升级，为课程质量提供支撑。

　　教师是掌门教育“精英陪伴式教育”的直接践行者，也是持续输出高质量教学内容的关键。高质量、标准化的师资队伍对于在线教育企业的长期发展尤为重要。掌门1对1的教师通过率不超过6%，以严格的教师筛选体系搭配教师长效培训机制，为教师团队教学的高质量打下了坚实基础。此前掌门教育首次公布自身教师队伍建设方法论《在线教师行为规范标准与教学技巧参考指南》，也是再一次对内优化升级，提高教师队伍标准。同时，不断优化升级用户的在线课堂体验。

　　随着在线教育的竞争加剧，精细化运营成为教育企业获得持续发展的关键因素，如何提高人效成为其中重要的课题。

　　在掌门教育看来，在线教育的服务链条很长，能够在每个环节都争取做到精进1-2%，叠加起来就是数倍优秀于其他企业。当前，掌门1对1已经进入精细化运营阶段，建立起培、磨、研、学、联、监六维联动的线上教学全链协同机制，对教师培训、磨课实践、教研开发、日常教学、高效沟通和品控监督六大环节进行优化升级。

　　与此同时，掌门1对1不断利用科技赋能教育，已搭建起完整的在线教育智能化体系路径，实现了“AI in all”的互动教学方式，以技术串联起智能化管控全流程，从智能排课系统、智能测评系统、智能备课系统、智能教学系统、智能作业系统，通过数据追踪、学情分析，精准匹配，优化校准，层层智能技术的叠加，为孩子高效学习打造正向循环的同时，通过科技在教育中的场景化落地实现管理的标准化和高效率，为真人教师“降本增效”。

　　除此之外，长效监督机制也为用户享受到优质教学服务提供了保障。以掌门教育“云监督”全方位质量管控体系为例，通过将内部教学教研、产品服务、质量监管，和外部客户服务、第三方权威平台监督等各个环节进行流程化、精细化、标准化管控，严格统筹打造了教学、服务、金融等多环节完整高效服务链条，通过“五位一体”的长效管控体系不断优化用户体验，保障用户权益。

　　在线教育发展至今，跑马圈地大肆营销的模式已经逐渐成为过去式，资本营销确实可以在短期内快速收割流量，但对教育行业来说，口碑才是长期获客、转化、留存的关键。以好口碑获客，才是降低企业成本的重要关节。

　　正如掌门教育创始人兼CEO张翼所说，“不战而胜，战而必胜”。掌门教育坚持以技术与教研搭建教学护城河，深挖自有教研资源池，形成教学智能化闭环，构造完善成熟的底层教学体系，其模式正在延伸出更多可能。